Inside sales medewerker

Sales Support Officer

Voor de vacature van Sales support officer in Desteldonk biedt onze klant:

Benefits

• Fulltime job van 40u in de week20 verlofdagen en 12 ADV dagen, op te nemen in onderling overleg met het team
• Flexibele uren
• Afhankelijk van competenties is een vast contract bij aanwerving bespreekbaar
• Bruto maandloon afhankelijk van relevante ervaring€ 3000 - € 3500
• Maaltijdcheques € 8
• Ecocheques € 250 per jaar
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Cafetariaplan waar je zelf je voordelen kan bepalen. Denk aan gsm, wagens, fiets,
• Je kan je verlof zelf kiezen in samenspraak met je collega's
• Er worden opleidingen voorzien.
• Jaarlijkse teambuilding of feestje.

Responsibilities

• Als Sales Support Officer bij onze klant in Desteldonk ondersteun je je collega’s van de buitendienst.
• Je helpt hen bij het onderhouden van bestaande klanten op de Belgische markt.
• Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een commerciële manier
• Je hebt commercieel contact met vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden –
• Je beheert de klantenportefeuille en bereidt offertes voor op verzoek van je collega’s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant
• Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant.
• Communicatie met klanten is het heel belangrijk om hun belangen te behartigen en optimale klanttevredenheid te waarborgen –
• Je zorgt voor correcte input en up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem - Je waakt over de volledigheid en correctheid van data.
• Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP –
• Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen voor je klant en zet je in voor een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen

Requirements

• Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten
• je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent administratief sterk
• Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen
• Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af
• Je bent positief ingesteld
• Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan
• kennis van MS Office (Excel) is een must, en kennis van SAP is een extra troef