Klantendiensten & Order Entry Specialist

Ter versterking van hun afdeling Order Entry in Herentals, zoekt onze klant een enthousiaste en ervaren customer service medewerker. In deze veelzijdige functie sta je in voor een correcte, tijdige en efficiënte verwerking van bestellingen en ben je een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen.

Functieomschrijving

Ter versterking van hun afdeling Order Entry in Herentals, zoekt onze klant een enthousiaste en ervaren customer service medewerker. In deze veelzijdige functie sta je in voor een correcte, tijdige en efficiënte verwerking van bestellingen en ben je een belangrijke schakel tussen klanten en interne afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden:Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over orders, levertermijnen, producten en technische specificatiesBinnenkomende bestellingen worden door jou correct verwerkt en opgevolgdSamen met de klant maak je afspraken over leveringen en transportOpenstaande orders, naleveringen en bestellingen op afroep, volg je proactief opVerwerken en opvolgen van webshop bestellingenDankzij een goede samenwerking met klanten en collega's zorg je voor een vlotte en klantgerichte serice

Jouw profiel:Ervaring als customer service medewerker (minstens 2 jaar).Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid, aangezien er veel intern en extern overleg zal nodig zijn.Gefocust kunnen werken aan verschillende taken.Stressbestendigheid en kunnen werken onder tijdsdruk.Vlot kunnen werken met verschillende IT-systemen, zoals Outlook, MS Office, Navision, etc.Uitstekende kennis Nederlands, goede kennis Engels en Frans.

• Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
• Bestellingen registreren
• Telefonische oproepen ontvangen
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
• Informatie geven

• Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
• Bestellingen registreren
• Telefonische oproepen ontvangen
• Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
• Informatie gevenToon meer (5)

Wat mag je van ons verwachten?Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelenMaaltijdchequesHospitalisatie- en groepsverzekeringEindejaarspremieFlex Income PlanToegang tot Benefits@Work.26 verlofdagen (20 wettelijke dagen + 6 ADV-dagen).Een aangename werksfeer binnen een dynamisch en financieel gezond bedrijf.

Bekijk alle 55712 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 55712 vacatures

VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

BIG NV voor een job in Grensregio Vlaanderen-Nederland