Customer Service Advisor – Vlaamse Overheid

Il y a 2 jours

Hasselt, Limburg, Belgique Forum Jobs Temps plein 35 000 € - 50 000 € Contrat
  • Als Advisor binnen VLABEL (Vlaamse Belastingdienst) ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun Vlaamse belastingen.
  • Je beantwoordt vragen over onder andere verkeersbelasting, onroerende voorheffing, aanslagbiljetten, betalingen, Mijn VLABEL en dossiers.
  • Concreet: Je luistert naar de vraag en zoekt zelfstandig de juiste informatie op;
  • Je geeft correcte en duidelijke informatie over belastingen, betalingen, procedures en dossiers;
  • Je begeleidt burgers bij het gebruik van Mijn VLABEL;
  • Je registreert contacten nauwkeurig en verwijst complexere vragen correct door.
  • Naarmate je kennis en ervaring toenemen, kan je na bijkomende opleidingen ook worden ingezet op andere projecten binnen de Vlaamse overheid.