Service advisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor onze klant, actief in de autosector, zijn wij op zoek naar een Service Advisor die eveneens instaat voor het onthaal.
In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers.
Je vormt de schakel tussen de klant, de werkplaats en de administratie.
Jouw taken:
- Klanten vriendelijk ontvangen en begeleiden aan de receptie.
- Afspraken plannen en onderhouds- en herstellingsdossiers opvolgen.
- Beheren van telefonisch en schriftelijk klantencontact.
- Opstellen van prijsbestekken en klanten duidelijke uitleg geven over facturen.
- Verzorgen van de administratieve opvolging van dossiers (klasseren, coderen en registreren).
- Bestellen van onderdelen en opvolgen van de voorraad.
- Overleggen met techniekers en werkplaatsverantwoordelijken over de planning en voortgang.
- Klanten informeren en rapporteren over de status van herstellingen.