Klantendienstmedewerker Weekend/Dag
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.
Bij N-Allo telt elk gesprek. Achter elk klantcontact staat een team van gedreven medewerkers die luisteren, adviseren en oplossingen bieden. Met aandacht voor ontwikkeling, teamwork en werkplezier creëert N-Allo een omgeving waar mensen kunnen groeien én impact maken.
Jobomschrijving
Ben jij een echte talenknobbel en help je graag mensen verder, ook buiten de klassieke kantooruren?
Voor N-Allo zijn we op zoek naar een drietalige klantendienstmedewerker (Nederlands, Frans en Duits) voor de weekenddagploeg.
Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert aandachtig, analyseert de vraag en zorgt voor een correcte en professionele oplossing.
Jouw taken
- Je beantwoordt inkomende telefoons en klantenvragen
- Je informeert en ondersteunt klanten in het Nederlands, Frans, Duits en Engels
- Je registreert klantendossiers nauwkeurig en zorgt voor een correcte opvolging
- Je analyseert klantvragen en reikt passende oplossingen aan
- Je verzorgt de nodige doorverwijzingen en administratieve opvolging
- Je draagt actief bij aan een uitstekende klanttevredenheid en een hoogwaardige service
Je werkt voor diverse klanten en sectoren, waardoor geen enkele dag hetzelfde is.