Assistant Shop Manager
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Assistant Shop Manager
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Qui sommes-nous ?
Depuis sa création en 2014, Medi-Market s’est imposé comme un acteur incontournable de la santé et du bien‑être en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Notre force : Une solution omnicanale avec plus de 200 points de vente et deux webshops. Une mission claire : offrir à tous l’accès à une expertise santé et bien‑être de qualité, au prix le plus juste. Une grande famille de plus de 1 700 collaborateurs engagés et passionnés qui partagent la même vision. Pour remplir notre mission et soutenir notre expansion, nous recherchons un(e) Assistant Shop Manager pour notre magasin à Auderghem.
Rôle et Responsabilités :
En tant que Assistant Shop Manager de magasin, vous êtes un réel soutien pour le gérant de magasin principal.
Tâches principales :
- Soutien opérationnel
- Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations
- Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
- Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies
- Gestion du personnel
- Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel
- Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif
- Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …)
- Service client
- Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients
- S’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client
- Merchandising
- Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier, AC)
- Gestion des stocks
- Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, …)
- Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks
Compétences :
- Collaboration: Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel
- Communication: Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations
- Adaptabilité: Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail
- Compétence organisationnelle: Capacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace
- Connaissance du produit : Connaissance approfondie des produits vendus dans le magasin
- Service client: Orientation client et capacité à résoudre les conflits
- Esprit d’équipe: Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe
- Initiative: Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du gérant principal
L’assistant gérant de magasin joue un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin en collaborant étroitement avec le gérant principal.
Profil :
Minimum 3 ans d'expérience similaire requise
Français - Le néerlandais ou l'anglais est un atout
Warehouse Nivelles (BE)
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Shop Manager
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