IT Cloud Engineer

Travailler chez Multipharma, la principale coopérative dans le monde pharmaceutique belge, c’est choisir un emploi qui contribue à quelque chose de grand : un impact positif sur la santé de 1,3 million de patients et 900.000 coopérateurs.

Avec notre réseau de plus de 320 pharmacies, 1 centre de distribution et 2 centres innovants dédiés au conditionnement individualisé de médicaments adaptés à chaque patient, nous ne nous contentons pas de délivrer des médicaments : nous participons activement à l’avenir et à l’innovation des soins pharmaceutiques.

Avec près de 2.200 collaborateurs engagés, nous formons une équipe solide qui donne le meilleur d’elle-même chaque jour pour prendre soin de nos patients. Que vous travailliez en pharmacie, dans un centre de distribution ou au siège social, la santé de nos patients reste toujours au cœur de notre mission, car leur santé est notre priorité.

Chez Multipharma, vous êtes plus qu’un collègue : nous prenons aussi soin de vous en vous permettant de développer vos connaissances, votre expertise et votre bien-être grâce aux diverses formations offertes par votre Multipharma Academy.

Votre journée de travail

En tant que CLOUD ENGINEER, vous assurez la supervision des services d'infrastructure cloud de manière efficace et orientée client, vous fournissez votre assistance, vous les développez, les intégrez et les gérez, garantissant ainsi la continuité, la sécurité et l'excellence opérationnelle au sein de l'environnement cloud de Multipharma.

Vous assumez la responsabilité des services cloud opérationnels tout en contribuant à des initiatives dans les domaines de l'automatisation, de la gouvernance, de la normalisation et de l'amélioration continue.

Vos responsabilités :

Gestion et opérations cloud

• Gérer les abonnements Azure, les groupes de gestion et les groupes de ressources.
• Gérer les machines virtuelles, les comptes de stockage, les composants réseau et les services de plateforme dans Azure.
• Gérer les identités, l’authentification et la gestion des accès dans Microsoft Entra ID.
• Prendre en charge les environnements cloud hybrides et d’identité hybrides.
• Garantir la disponibilité, la fiabilité et les performances des services cloud.

Surveillance et gestion des incidents

• Surveiller les plateformes cloud et signaler de manière proactive les risques et les baisses de qualité du service.
• Analyser, examiner et résoudre les incidents et les problèmes selon les priorités et les niveaux de service convenus.
• Réaliser des analyses des causes profondes et mettre en œuvre des améliorations durables.
• Rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) opérationnels et de l’état de l’infrastructure.

Sécurité et gouvernance

• Mettre en œuvre et maintenir les contrôles Azure Policy.
• Gérer les autorisations RBAC et la gestion des accès.
• Gérer Azure Key Vault et les solutions de gestion des secrets.
• Apporter son soutien dans le cadre des activités liées à Microsoft Defender et Microsoft Sentinel.
• Contribuer aux initiatives en matière de sécurité, de conformité et de NIS2.
• Veiller à ce que l’infrastructure soit conforme aux normes de sécurité internes et aux cadres de gouvernance.

Automatisation et engineering

• Mettre en œuvre des infrastructures à l'aide de modèles Bicep et des principes de l'« Infrastructure as Code ».
• Développer des automatisations opérationnelles à l'aide de PowerShell et des services natifs d'Azure.
• Contribuer aux initiatives en matière de normalisation et de gestion du cycle de vie.
• Améliorer en permanence l’efficacité opérationnelle grâce à l’automatisation.

Sauvegarde, restauration et maintenance

• Réaliser les activités de gestion des correctifs pour toutes les charges de travail dans le cloud.
• Gérer les opérations de sauvegarde et de restauration.
• Participer aux exercices de reprise après sinistre et aux tests de restauration.
• Tenir à jour les procédures opérationnelles et la documentation relative à la restauration.

Gestion du changement

• Préparer, planifier et mettre en œuvre les changements d'infrastructure.
• Participer aux initiatives de migration et de transformation vers le cloud.
• Mettre en œuvre les changements conformément aux pratiques établies en matière de gouvernance et de gestion du changement.
• Gérer les procédures de mise en œuvre et de retour en arrière.

Documentation et partage des connaissances

• Rédiger et tenir à jour la documentation technique, les manuels d’exploitation et les procédures opérationnelles.
• Contribuer à la base de connaissances de l’équipe.
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