Klantendienstmedewerker Belfius
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Als klantendienstmedewerkerben jij één van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten. Je helpt klanten verder met hun vragen, luistert actief naar hun behoeften en zorgt voor een professionele en positieve klantervaring.
- Je beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
- Je stelt de juiste vragen en brengt de behoeften van klanten helder in kaart.
- Je denkt actief mee met de klant en analyseert elke situatie zorgvuldig.
- Je verwijst klanten indien nodig door naar de juiste expert of dienst.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact.
Dankzij jouw commerciële inzicht luister je verder dan de initiële vraag van de klant en help je hen de weg te vinden naar de juiste Belfius-oplossing via de geschikte expert.