Customer Service Medewerker NL/FR
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij communicatief sterk, perfect tweetalig en hou je van een afwisselende job waarin geen enkele dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou
Voor onze klant zijn we op zoek naar een enthousiaste en flexibele Customer Service Medewerker die graag klanten verder helpt en vlot kan schakelen tussen verschillende taken.
Wat houd de job in?
Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een dynamisch team van ongeveer 10 collega's. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat ze op een professionele en klantvriendelijke manier geholpen worden.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
- Outbound calls: je neemt proactief contact op met klanten.
- Inbound calls: je beantwoordt inkomende oproepen en helpt klanten verder met hun vragen.
- Mailboxbeheer: je verwerkt inkomende e-mails en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging.
- Administratieve opvolging: je registreert klantgegevens en volgt lopende dossiers nauwkeurig op.
- Multitasking: je schakelt vlot tussen telefonische contacten, e-mails en administratieve taken.
Bij de opstart ligt de nadruk voornamelijk op outbound telefonie. Naarmate je ingewerkt bent, wordt je takenpakket gevarieerder.
Interesse?
Ben jij de tweetalige, flexibele en klantgerichte medewerker die wij zoeken? Hou je van telefonisch klantencontact en kan je moeiteloos schakelen tussen verschillende opdrachten?