Administratief Medewerker Help- en Servicedesk

Heb jij een passie voor administratie en klantenservice? Wil je werken in een dynamisch team waar veiligheid en kwaliteit centraal staan? Als Administratief Medewerker Helpdesk (v/m/x) ben jij het aanspreekpunt voor interne en externe klanten en zorg je voor een vlotte werking van de helpdesk en administratie.

Jouw takenpakket:

• Beantwoorden en opvolgen van helpdeskvragen via telefoon, e-mail en ticketsysteem
• Centraliseren en up-to-date houden van gegevens
• Offertes opstellen en opvragen
• Beheer van agenda’s en klassement
• Bestellen van materiaal
• Beantwoorden van interne en externe correspondentie (mail en brieven)
• Updaten van de intranetpagina
• Rapportage: opmaken van facturen, boekhouding, statistieken en dashboards
• Actief deelnemen aan dagelijkse briefings en meetings met collega’s en klant
• Werken volgens een zero risk mindset, met aandacht voor veiligheid voor jezelf en anderen