IT Support System FR/NL

Il y a 3 jours

Vorst, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 35 000 € - 52 000 € Contrat

Onze klant verschaft IT services en solutions. Zij bieden oplossingen voor een groot aantal domeinen waaronder :

  • Infrastructuur
  • Cloud
  • Beveiliging
  • Office 365 & Microsoft 365
  • Infobeheer (Managed Services)
  • Connectiviteit (Proximus ICT Expert)
  • Maintenance

Jobomschrijving

Je zult verantwoordelijk zijn voor:

  • Analyseren en evalueren van incidenten vermeld door service desk.
  • Resolutie van de incidenten en documenteren van het systeem van de klant.
  • Proactief onderhoud van de systemen.
  • Voorbereiding en configuratie van computers/servers (HW en SW aspecten).
  • Bescherming en overdracht van gegevens (backup, antivirus) - Activatie van gsm.
  • Je staat in voor het precies beantwoorden van de noden van de klant, de tijd van overname en resolutie van incidenten te eerbiedigen, de procedures en de uren van de klant te eerbiedigen.
  • Je zult proactief en hoffelijk ten opzichte van de cliëntèle zijn en zult niet aarzelen om initiatieven te nemen als je het noodzakelijk vindt.
  • Je wordt op regelmatige basis opgeleid in de producten, diensten en technische evoluties om je in staat te stellen deze te positioneren en te installeren bij onze klanten.