Inside Sales Officer | Metaalsector

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je na een uitgebreide inwerkperiode het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je staat hen telefonisch en per e-mail te woord, denkt mee over hun behoeften en bouwt aan duurzame klantrelaties. Dankzij jouw commerciële instelling herken je opportuniteiten en draag je actief bij aan de verdere groei van de klantenportefeuille.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Klanten adviseren over producten, technische specificaties, beschikbaarheden, levertijden en prijszetting;
• Offertes opvolgen en bestellingen nauwkeurig verwerken en registreren in SAP;
• Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van orders en klantdossiers;
• Intensief samenwerken met collega's van de binnen- en buitendienst in België en Nederland;
• Uitbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties door een klantgerichte en proactieve aanpak;
• Klanten informeren over digitale toepassingen en online bestel- en serviceplatformen;
• Waken over een snelle, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening.