Service advisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Klaar voor een klantgerichte rol binnen de automobielsector? In deze functie combineer je technische kennis, communicatie en organisatie. Vanuit Lokeren zorg je elke dag voor een vlotte service en een sterke klantenbeleving.
De functie inhoud
Wat deze job als Service Advisor Cars inhoudt:
- Ontvangen en begeleiden van klanten bij service- en onderhoudsaanvragen
- Luisteren naar vragen of problemen en vertalen naar een duidelijke serviceaanpak
- Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingswerken met de werkplaats
- Toelichten van uit te voeren werken, prijsramingen en eventuele bijkomende ingrepen
- Opvolgen van de voortgang en klanten proactief informeren over de status van hun voertuig
- Instaan voor een correcte administratieve verwerking van werkorders en facturatie
- Fungeren als schakel tussen klant en technici om verwachtingen correct te beheren
Onze klant
Je komt terecht in een organisatie waar klantbeleving, kwaliteit en teamwork centraal staan. Er heerst een professionele maar toegankelijke werksfeer waarin medewerkers autonomie krijgen en ondersteund worden om elke dag het beste van zichzelf te geven.