Planning & Service Dispatcher
Il y a 4 jours
Bornem, Antwerpen, Belgique
LGA Engineering
Temps plein
36 000 € - 58 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Takenpakket
Als Planning & Service Dispatcher houd jij het overzicht over de ritten en opdrachten van zo'n 10 buitendienstcollega's op het terrein. Je stelt haalbare schema's op, schakelt bliksemsnel bij onverwachte situaties en zorgt dat de communicatie naar klanten en werven vlekkeloos verloopt.
- Je puzzelt de dag- en weekplanning in elkaar voor de installateurs en chauffeurs, rekening houdend met rijtijden, locaties en capaciteit.
- Je vangt vertragingen, fileproblemen of onverwachte omstandigheden op en zoekt meteen naar een haalbare oplossing voor de ploegen op het terrein.
- Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, informeert klanten proactief over de aankomsttijden en pik je commerciële signalen vlot op.
- Je overlegt nauw met het magazijn en het interne team over de beschikbaarheid van materialen en rapporteert aan de After Sales Manager.
- Je verwerkt planningswijzigingen en klantspecifieke afspraken nauwkeurig in het systeem zodat iedereen over de juiste data beschikt.