Tech Helpdesk Specialist – Bankieren

Konvert Antwerpen zoekt voor KBC een helpdeskmedewerker in Berchem die vloeiend Nederlands spreekt en over enige technische kennis beschikt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor telefonische oproepen over elektronisch bankieren voor particulieren, zakelijke klanten en collega’s.

Je helpt bij installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op laptop, tablet of smartphone; biedt eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude; en speelt complexere vragen door naar een ervaren