Medewerker klantendienst
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Functieomschrijving
Ben jij een kei in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben jij verantwoordelijk, communicatief en kan je goed opdrachten prioriteren? Dan ben jij de projectmedewerker die we zoeken voor onze klant in Ieper.
Waarvoor rekenen we op jou?
Je precieze takenpakket verschilt van project tot project. Zoals gezegd: elk project is anders. Enkele voorbeelden van mogelijke opdrachten:
- Je geeft verzekeringstechnisch correcte antwoorden op vragen die klanten via e-mail stellen.
- Je opent schadedossiers in verschillende verzekeringstakken (Brand, Auto, Bijstand…). Je start het dossier op en informeert de betrokken partijen.
- Je begeleidt de klant telefonisch bij zijn dossier: je geeft de status van het dossier mee, vertelt meer over de volgende stap, schakelt de klant eventueel door …
- Je verwerkt de poststukken volgens de juiste procedure.
- Je registreert elk contactmoment met klanten nauwgezet.
Wie zoeken wij?
- Je houdt van telefoneren en klantcontact.
- Je werkt vlot met computers en verschillende interne systemen.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans.
- Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent klantgericht en beschikt over commerciële flair.
- Je werkt graag samen in teamverband, maar neemt ook zelfstandig initiatief.
- Je bent flexibel en kan goed schakelen tussen verschillende projecten en taken.
- Je werkt in daguren, maar indien nodig ben je bereid om je uren aan te passen aan de klantvraag.
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren.
- Tickets beheren in een helpdesk systeem.
- Bestellingen registreren.
- De vraag van de klant analyseren.
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten.
Wat bieden wij jou?
- Competitief loon: afgestemd op jouw ervaring, met kans op loonsverhoging na een positieve evaluatie.
- Persoonlijke begeleiding en opleiding: vanaf dag één investeren we in jouw groei.
- Ondersteuning bij het behalen van je PCP-attest.
- Fulltime tewerkstelling met een vast uurrooster.
- Hybride werken: na de opleidingsperiode werk je tot twee dagen per week thuis met een thuiswerkvergoeding.
- Flexibele vakantieregeling: geen collectief verlof, dus jij bepaalt wanneer je vakantie neemt.
- Toffe activiteiten: geniet van een ontbijtbuffet, barbecue, nieuwjaarsdrink en meer
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
-
Medewerker klantendienst
Il y a 2 jours
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique UNIQUE OFFICE Temps plein 26 000 € - 32 000 € ContratBen jij een kei in telefonische en administratieve ondersteuning? Ben jij verantwoordelijk, communicatief en kan je goed opdrachten prioriteren? Dan ben jij de projectmedewerker die we zoeken voor onze klant in Ieper Waarvoor rekenen we op jou? Je precieze takenpakket verschilt van project tot project. Zoals gezegd: elk project is anders. Enkele voorbeelden...
-
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique Move Jobs Menen Temps plein 28 000 € - 34 000 € ContratAfsprakenplanner - medewerker klantendienst NED/FR | Voltijds | Regio Kortrijk Interim met optie "vast werk" Voltijds Contract van onbepaalde duur Talenkennis Secundair onderwijs Werkervaring Geen ervaring Functieomschrijving Ik zoek een voltijdse telefonist - telefoniste - afsprakenplanner voor mijn klant te Kortrijk. Je werkt in opdracht van kleinere...
-
Klantendienst Medewerker Verzekeringen | Hybride Werken
Il y a 19 heures
Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 22 000 € - 29 000 € ContratJobat zoekt een gedreven projectmedewerker voor onze klant in Ieper. Je levert telefonische en administratieve ondersteuning, opent dossiers en registreert elk contactmoment. Je werkt nauwkeurig en kunt vlot Nederlands en Frans communiceren.Na de opleidingsperiode werk je hybride: tot twee dagen per week thuis, met thuiswerkvergoeding. Je ontvangt...
-
Customer Care Specialist
Il y a 7 jours
Kortrijk, Vlaanderen, Belgique Profile Group Temps pleinWie is Lab9? Lab9Pro is een Belgisch familiebedrijf met roots tot in 1993 — maar allesbehalve oldschool. Wij helpen bedrijven, scholen en overheid om het maximum uit hun tech te halen vanuit onze vier filialen in Kortrijk, Antwerpen, Brussel en Hasselt. Dankzij stevige groei en slimme overnames zijn we uitgegroeid tot een bedrijf met 300 medewerkers. We...
-
Kortrijk, Belgique Move Temps pleinIk zoek een voltijdse **telefonist - telefoniste - afsprakenplanner** voor mijn klant te Kortrijk. Je werkt in opdracht van kleinere lokale bedrijven, vooral KMO's. Je belt uit in naam van de klant met als doel een afspraak in te plannen voor hun vertegenwoordiger. Zelf moet je dus niks verkopen! Zowel inbound als outbound, je beantwoordt met andere woorden...
-
Klantenservice medewerker Frans
Il y a 3 jours
Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Zoek je een gevarieerde customer service functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten én verschillende interne afdelingen? AlsCustomer Service Medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat bestellingen en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 jours
Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Zoek je een gevarieerde customer service functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten én verschillende interne afdelingen? AlsCustomer Service Medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat bestellingen en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 10 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps pleinJe komt terecht bij een stabiele Belgische organisatie met meer dan 30 jaar ervaring binnen de wereld van huren en verhuren van vastgoed.Do not pass up this chance, apply quickly if your experience and skills match what is in the following description.Vanuit Kortrijk werken ongeveer 80 collega's aan oplossingen rond verzekeringen, huurwaarborgen en digitale...
-
BEDIENDE - Customer Service Medewerker (Nederlands-Frans)
Il y a 2 jours
Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Zoek je een gevarieerde customer service functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten én verschillende interne afdelingen? AlsCustomer Service Medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat bestellingen en...
-
Customer service medewerker Frans
Il y a 3 jours
Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Zoek je een gevarieerde customer service functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten én verschillende interne afdelingen? AlsCustomer Service Medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat bestellingen en...
-
Customer Service Medewerker NL/FR
Il y a 3 jours
Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen? Zoek je een gevarieerde customer service functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten én verschillende interne afdelingen? Dan is deze functie misschien iets voor jou.AlsCustomer Service Medewerkerben je een belangrijk aanspreekpunt voor...
-
Meewerkend leidinggevende
Il y a 8 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique De Kringloopwinkel Deltagroep vzw Temps pleinMet oog op verdere groei zoek en we een gedreven collega: Meewerkend leidinggevende – vlinder KringloopwinkelsKan jij een team medewerkers motiveren en organiseren? Kan je het beste uit de teamleden halen en hen zich verder laten ontplooien? Ben je graag flexibel waarbij niet iedere dag dezelfde is en je al onze winkels (Zuid- West Vlaanderen) dient? Je...
-
Klantenadviseur Inbound M/V/X
Il y a 1 jour
Kortrijk, Flanders, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Voor een klantgerichte functie in Brussel zoeken we 9 Nederlandstalige. Je werkt vlak aan het Noordstation, waardoor de locatie vlot bereikbaar is met het openbaar vervoer. Taken - Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken op een professionele en klantvriendelijke manier. - Je luistert actief naar de klant en brengt zijn of...
-
Sales Lead Key Accounts
Il y a 3 heures
Kortrijk, Flanders, Belgique Dixon Sales & Marketing Temps pleinOnze klant is een wereldwijde marktleider in duurzame verpakkingsoplossingen, actief in meer dan 34 landen met ruim 30.000 medewerkers.Read all the information about this opportunity carefully, then use the application button below to send your CV and application.Ze produceren en leveren kartonnen verpakkingsoplossingen voor zowel retail als e-commerce en...
