Filiaal Verantwoordelijke @ Gent

Ben jij een organisator met een hart voor techniek én mensen? Wil je niet instappen in een bestaande structuur, maar mee bouwen aan een nieuw verhaal?

Als Filiaalverantwoordelijke bij Eeckhout Group ben jij het gezicht van onze vestiging in Gent en de spil van onze serviceorganisatie. Je zorgt ervoor dat klanten in de regio maximale uptime en vertrouwen ervaren, de kern van onze belofte als full-option mobiliteitspartner.

Je werkt mee aan de voorbereiding en uitbouw van een belangrijk nieuw serviceproject binnen onze organisatie, gekoppeld aan een internationale vrachtwagenconstructeur. Meer informatie delen we graag tijdens een persoonlijk gesprek.

Jouw uitdaging

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele, klantgerichte ontvangst.
• Je neemt de leiding over de operationele flow van de site en stuurt je collega's aan.
• Jecommuniceertprofessioneelvia telefoon, e-mail en persoonlijk contact en zorgt steeds voor een duidelijke informatieoverdracht.
• Je verzamelt proactief alle noodzakelijke informatie zodat onderhouds- en herstellingswerken efficiënt kunnen worden ingepland.
• Je kijkt toe op deplanning van de werkplaatsin overleg met de werkplaatsverantwoordelijke en bewaakt een optimale bezetting van de werkplaats.
• Je vormt deschakel tussen klant, werkplaats en administratieen volgt alle werkorders nauwgezet op.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking zodat facturatie en opvolging probleemloos verlopen.
• Je bereidt garantiedossiers zorgvuldig voor.
• Indien nod