Dispatcher

Vous êtes un leader né, passionné par la gestion humaine et la coordination opérationnelle ?

Nous recherchons un Dispatcher expérimenté pour rejoindre un site d'exploitation dynamique situé à Monceau-sur-Sambre. Dans ce rôle central, vous serez le pilier de l'organisation quotidienne, garantissant la fluidité des opérations tout en encadrant une équipe de chauffeurs et de chargeurs.

Agrément W.INT.017

principales responsabilités

• Assurer la gestion hiérarchique, la constitution, le développement et la supervision d'une équipe de chauffeurs et de chargeurs.
• Établir et suivre le programme de travail quotidien, fixer les priorités et communiquer efficacement avec l'ensemble des parties concernées.
• Gérer la planification et la disponibilité des chauffeurs, y compris le recours aux intérimaires si nécessaire.
• Valider les heures et prestations de l'équipe, et veiller à la bonne utilisation des véhicules et ordinateurs de bord.
• Préparer les documents d'itinéraire pour les chauffeurs et assurer le suivi des dossiers clients.
• Garantir un service client optimal par la résolution rapide des problèmes et la rédaction de rapports transparents.
• Proposer des améliorations continues et participer à la planification à court terme.

qualifications

• Expérience de minimum 5 ans dans un rôle de responsable d'équipe (gestion opérationnelle, entretiens d'évaluation, recrutement).
• Expérience probante en People Management et sensibilisation aux relations avec la délégation syndicale.
• Possession d'un véhicule personnel (indispensable pour la fonction).
• Flexibilité horaire pour travailler selon un système d'équipes tournantes (6h00-14h30, 7h30-16h00 ou 8h30-17h00).
• Pragmatisme, excellentes compétences en communication et capacité à fixer des priorités.
• Une première expérience dans le domaine de la logistique constitue un atout.
• Disponibilité immédiate (démarrage ASAP).

accordion.benefits

• • Mission de remplacement à temps plein (40h/semaine) avec option de contrat à durée indéterminée (CDI) à la clé.
  • Package salarial attractif compris entre 3.360 € et 4.300 € brut par mois selon expérience.
  • Chèques-repas de 8 € par jour presté.
  • Indemnité forfaitaire nette de 70 € par mois.
  • Écochèques de 250 € par an.
  • Smartphone de fonction avec abonnement inclus.
  • Assurance groupe et assurance hospitalisation (extension familiale possible moyennant contribution).
  • 41 jours de repos par an (20 jours de congés légaux + 18 jours de RTT), négociables sans fermeture collective.
  • Environnement de travail professionnel, ouvert et axé sur l'humain.