Functional Consultant
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- USP: Neem end-to-end eigenaarschap over Dynamics 365 CE-projecten, van analyse en configuratie tot implementatie en nazorg.
Als Functioneel Consultant Dynamics 365 Customer Engagement ontwerp, configureer en implementeer je oplossingen die klantbeleving verbeteren en bedrijfsprocessen stroomlijnen. Je werkt aan projecten binnen Sales, Marketing, Customer Service, Contact Center en Field Service.
Je begeleidt klanten doorheen de volledige projectcyclus: van requirementsanalyse en workshops tot testing, oplevering en ondersteuning. Je vertaalt bedrijfsbehoeften naar praktische functionele oplossingen en werkt nauw samen met ontwikkelaars, architecten en andere projectleden.
Je bent analytisch, proactief en pragmatisch. Je neemt eigenaarschap over je deliverables en vindt het belangrijk om klanten en collega’s actief te adviseren, kennis te delen en mee te bouwen aan verdere groei.
Jouw verantwoordelijkheden
- Analyseer klantbehoeften en bedrijfsprocessen.
- Vertaal businessvereisten naar functionele Dynamics 365 oplossingen.
- Ontwerp en configureer Dynamics 365 CE-toepassingen.
- Richt entiteiten, velden, formulieren, weergaven, workflows en dashboards in.
- Faciliteer workshops en requirementsessies met klanten en belanghebbenden.
- Werk samen met ontwikkelaars en solution architects aan succesvolle oplevering.
- Ondersteun testing, validatie, acceptatie, documentatie en nazorg.
- Een competitief salaris, aangevuld met verschillende extralegale voordelen.
- 20 wettelijke vakantiedagen en 12 bijkomende ADV-dagen.
- Een afwisselende mix van werken op locatie, thuis en vanuit het kantoor in Berchem, Antwerpen.
- Groeimogelijkheden met ondersteuning en kennisdeling door collega’s.
- Diverse projecten en klanten in verschillende sectoren, waaronder utilities en bouw.
- Ervaring met implementaties van Dynamics 365 Sales, Marketing, Customer Service, Contact Center en/of Field Service.
- Ervaring met requirementsanalyse en analyse van bedrijfsprocessen.
- Praktische ervaring met het configureren van Dynamics 365 CE.
- Een goed begrip van CRM- en customer-engagementprocessen.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
- Ervaring met Power Platform, waaronder Power Apps en Power Automate.
- Ervaring met het begeleiden van klantworkshops en het geven van trainingen.
- Ervaring in samenwerking met technische consultants en solution architects.
- Interesse in de Microsoft-roadmap en nieuwe Dynamics 365-functionaliteiten.
-
Functional Consultant
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Kingfisher Recruitment Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratDeze ambitieuze en financieel gezonde software onderneming een revolutionair platform ontwikkeld dat een A-Z oplossing voorziet in de wereld van 3D-modelling met toepassingen in verschillende infstructuur industrieën met complexe projecten.Informatie & data optimalisatie, processen, assetdata, systems engineering en digitale oplevering worden steeds...
-
Dynamics 365 CE Functional Consultant
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Thryve Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratAt Thryve, we build smart Dynamics 365 solutions that help organizations work more efficiently and prepare for the future. We’renot your typical IT consulting firm. Collaboration is at the core of how we work, and as a consultant, you’ll be part of a project team. You’ll mainly work from our headquarters, while also joining your team on client visits...
-
Dynamics 365 CE Functional Consultant
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Thryve BV Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratAs a Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant, you will play a key role in designing, configuring, and implementing Dynamics 365 Customer Engagement (CE) solutions. You will work closely with clients and project teams to create innovative business applications that enhance customer experiences and streamline operations. About the role We are...
-
Dynamics 365 CE Functional Consultant
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Thryve Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratThryve is building smart Dynamics 365 solutions to help organizations work more efficiently and prepare for the future. You’ll join project teams and work from our headquarters in Antwerp, with client visits as needed, delivering across Sales, Marketing, Customer Service, and more on the Dynamics 365 CE ecosystem.You will be involved from analysis and...
-
Senior Functional Consultant – Dynamics 365 Customer Service
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Pauwels Consulting Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratOur client, a prominent global leader in the industrial manufacturing sector, is executing a large-scale digital transformation to modernize its service operations on a cloud-based platform. The project requires a dedicated expert to drive the standardization of global service processes while ensuring alignment between business needs and technical...
-
Senior SAP EWM Functional Consultant
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique KPS AG Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratAt KPS Belgium, we are looking for an experienced Senior Functional EWM Consultant to lead the design and implementation of SAP EWM solutions. In this role, you will be responsible for delivering key project milestones, including blueprints, functional and technical specifications, system configuration, testing, training, and go-live support.About KPS:KPS is...
-
Dynamics 365 CE Functional Consultant: End-to-End Delivery
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Recurv Temps plein 60 000 € - 75 000 € ContratRecurv zoekt een Functioneel Consultant Dynamics 365 Customer Engagement om oplossingen te ontwerpen, configureren en implementeren die klantbeleving verbeteren en bedrijfsprocessen stroomlijnen. Je werkt aan projecten binnen Sales, Marketing, Customer Service, Contact Center en Field Service.Je leidt de volledige projectcyclus van requirements tot...
-
Dynamics 365 CE Functional Consultant: Design + Deploy CRM
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Thryve BV Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratThryve is seeking a Dynamics 365 CE Functional Consultant to design, configure, and implement CE solutions for client engagements. You will translate business needs into functional designs, lead workshops, and collaborate with delivery teams to ensure successful deployments.Ideal candidates have hands-on CE customization experience, strong CRM knowledge, and...
-
Business & Functional Analyst Freelance
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Imalink Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratBusiness & Functional Analyst Bij interesse neem contact met: Isabelle De Meyer Chief Executive Officer - Vennoot +32 477 29 35 40 Vacature: Business & Functional Analyst Locatie: Regio Antwerpen (hybride)Type: Freelance Jouw rol & verantwoordelijkheden Analyseren en modelleren van AS-IS en TO-BE procesflowsIdentificeren en documenteren van business...
-
Freelance Business Functional Analyst
Il y a 3 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Imalink Temps plein 83 000 € - 124 000 € ContratFreelance Business Functional Analyst Bij interesse neem contact met: Isabelle De Meyer Chief Executive Officer - Vennoot +32 477 29 35 40 Vacature: Freelance Business Functional Analyst Locatie: Antwerpen (hybride)Type: freelance Ben jij een ervaren Freelance Business Functional Analyst met een scherp analytisch vermogen? Slaag jij erin om bruggen te bouwen...