IT Support Engineer NL-FR M/V/X
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Referentie 5904711 |Gecreëerd op 20 juli 2026
Beschrijving van de functie
Wat houdt de functie van Customer Support Engineer in?
Als Support Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen bij eindgebruikers.
Het klantcontact en technische problemen oplossen vormen een belangrijk deel van jouw dagelijks werk. Als Support Engineer maak je deel uit van ons Managed IT Solutions (MITS) team.
Wat zijn je taken als Customer Support Engineer?
Na een grondige opleiding op maat ben je tot het volgende in staat:
- Inkomende oproepen en mails beantwoorden van eindgebruikers
- Tickets behandelen die de klant verder helpen: wachtwoorden recoveren, printerproblemen verhelpen, applicatieve problemen oplossen …
- Documenteren van problemen & de uitgewerkte oplossing
- Zowel remote als on premise klanten helpen met hun problemen
- Troubleshooten om bugs, netwerkproblemen, hardware storingen … te verhelpen
- Standaard processen & procedures verbeteren
Wie zoeken we als Customer Support Engineer?
- Rijbewijs B
- Goede probleemoplossende, organisatorische en luistervaardigheden
- Zeer goede interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om goed in een team te werken
- Communicatief zijn en houden van klantencontact
- Nederlandstalig of Franstalig met zeer goede kennis van de andere taal
- 0 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
- Nieuwsgierig, zelfstandig ingesteld
- Flexibele mindset & bereid zijn om buiten de normale werkuren te werken
Taalvaardigheden
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
Waarom kiezen voor Easi?
Competitief salarispakket met extralegale voordelen:
- Bedrijfswagen met tankkaart voor onbeperkt gebruik
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering Alan: innovatieve, transparante en papierloze gezondheidspartner. Mogelijkheid om ambulante- en tandverzekering (specialisten, dokters, tandartsen,…) toe te voegen tegen een lagere kostprijs dan indien ze afzonderlijk worden genomen
- Groepsverzekering
- Ancienniteitsdagen
- Cafetariaplan waarin de mogelijkheid bestaat om de eindejaarspremie te optimaliseren naar bijkomende, gepersonaliseerde voordelen
-
IT Support Engineer NL-FR
Il y a 2 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique EASI Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratWat houd de functie van Customer Support Engineer in?Als Support Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen bij eindgebruikers.Het klantencontact en technische problemen oplossen...
-
Junior IT Support Engineer FR + NL
Il y a 3 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique Easi Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratEn quoi consiste le poste de Customer Support Engineer? En tant Junior Customer Support Engineer, ta mission consiste à utiliser tes compétences analytiques et techniques pour identifier et comprendre les besoins spécifiques du client. tu es chargé de résoudre les problèmes des utilisateurs finaux. Le contact avec les clients et la résolution de...
-
Junior IT Support Engineer NL+FR
Il y a 2 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique EASI Temps plein 40 000 € - 56 000 € ContratWat houd de functie van Customer Support Engineer in?Als Support Engineer is het jouw missie om jouw analytische en technische vaardigheden te gebruiken om de specifieke behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen bij eindgebruikers.Het klantencontact en technische problemen oplossen...
-
Senior Account Manager
Il y a 5 jours
Waals-Brabant, Waals-Brabant, Belgique Waslet Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratCompany detailsAre you passionate about IT and customer relations? Do you enjoy taking on commercial challenges and building long-term partnerships? Join WASLET as a Senior Sales Account Manager and play an active role in the growth of our business in Brussels and Walloon Brabant.About WASLETSince 1947, WASLET has been providing companies with innovative and...
-
Business Developer – Telco Location Data
Il y a 2 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Cumul.io NV Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratFounding Business Developer - Telco Location Data We are looking for a Founding Business Developer to join our team at Luzmo, a company dedicated to building the operating system for telcos to run their location-data business on. This is not just a dashboard tool or a BI platform, but an end-to-end system that transforms anonymized network location signals...
-
Business Development Specialist
Il y a 3 jours
Vlaams-Brabant, Vlaams-Brabant, Belgique Luzmo Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratJob descriptionFounding Business Developer - Telco Location Data We are looking for a Founding Business Developer to join our team at Luzmo, a company dedicated to building the operating system for telcos to run their location-data business on. This is not just a dashboard tool or a BI platform, but an end-to-end system that transforms anonymized network...
-
Automation Engineer
Il y a 1 jour
Brabant-Wallon - Europe, Belgique, Wallonie, Brabant wallon Akkodis Temps pleinInformations générales Date de parution 23/08/2026 Métier OPERATIONS - CONSULTING Intitulé du poste Automation Engineer - Life Sciences - M/F/X Contrat CDI Description de la mission About AkkodisAkkodis, is a global leader in the...
-
Senior Account Manager
Il y a 1 jour
Brussel en Waals Brabant, Belgique Waslet Temps pleinBedrijfsdetails Bent u gepassioneerd door IT en klantrelaties? Houdt u van commerciële uitdagingen en het opbouwen van duurzame partnerships? Sluit u dan aan bij WASLET als Senior Sales Account Manager (M/V/X) en draag actief bij aan de ontwikkeling van onze activiteiten in Brussel en Waals-Brabant. Over WASLET Sinds 1947 levert WASLET innovatieve en...
-
Computerized Systems Validation Specialist
Il y a 1 jour
Brabant Wallon - Europe, Belgique, Wallonie Akkodis Temps pleinInformations générales Date de parution 30/08/2026 Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Computerized Systems Validation Specialist - Life Sciences - M/F/X Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description...
