Administratief Bediende naservice
Il y a 1 jour
Hulshout, Antwerpen, Belgique
Jobat
Temps plein
21 000 € - 32 000 €/an
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Jobomschrijving
Jouw taken
- Beantwoorden en opvolgen van telefoons en e-mails van klanten.
- Verwerken van vragen, meldingen en klachten.
- Technische vragen correct behandelen of doorverwijzen naar de juiste collega.
- Inplannen en opvolgen van interventies van technici.
- Ondersteunen van technici vanop afstand.
- Beheren en opvolgen van klantendossiers.
- Werken met CRM-, plannings- en administratieve systemen.
- Samenwerken met technische, logistieke en administratieve collega's.
- Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over verbeteringen.
- Prioriteiten stellen en verschillende dossiers gelijktijdig opvolgen.
- Zorgen voor een correcte en klantgerichte dienstverlening.