Mid-Level IT Support Engineer

Il y a 2 jours

Zedelgem, West-Vlaanderen, Belgique On IT Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

On IT zoekt een gedreven medewerker voor beheer en afhandeling van technische tickets. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en portal en registreert, categoriseert en prioriteert inkomende tickets.

Je lost veelvoorkomende IT-problemen zelfstandig op (Microsoft 365 issues, printer- en scanproblemen, basis netwerkproblemen, Windows-toestellen & gebruikersbeheer) en verzamelt alle benodigde informatie zodat second line efficiënt kan verder werken.