Customer Service Medewerker

Il y a 2 jours

Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 25 000 € - 36 000 € Contrat

Al bijna 150 jaar biedt onze klant objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding.

Jobomschrijving

Voor een tijdelijke opdracht van 3 maanden bij onze klant, gelegen te Borgerhout, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker. In deze veelzijdige functie combineer je administratie, facturatie, rapportering en klantencontact. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot en nauwkeurig verloopt en werkt daarbij nauw samen met verschillende interne diensten.

Wat ga je concreet doen?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en bouwt een professionele relatie op.
  • Je staat in voor een correcte verwerking en registratie van orders.
  • Je verzorgt de administratieve opvolging van klantendossiers.
  • Je behandelt facturatie en volgt eventuele betwistingen of klachten nauwgezet op.
  • Je maakt rapporteringen op en verwerkt gegevens op een correcte en kwaliteitsvolle manier.
  • Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
  • Je werkt nauw samen met collega's binnen planning en administratie om een optimale dienstverlening te garanderen.