Customer Care Agent NL/FR
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Votre rôle
- Vous êtes le point de contact privilégié des clients : vous êtes leur première référence lorsqu’ils ont des questions et vous les accompagnez par mail et téléphone.
- Vous assurez un suivi impeccable : vous veillez à ce que chaque demande soit traitée rapidement et efficacement, en respectant les procédures internes.
- Vous résolvez les problèmes : vous analysez les situations, apportez des réponses claires et orientez les clients vers la meilleure solution possible.
Votre profil
Nous recherchons un(e) collègue bilingue NL/FR avec un excellent sens du service et une réelle envie d’accompagner nos clients
- Vous êtes enthousiaste et positif(ve)
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
- Vous êtes orienté(e) solution
- Les nouveaux défis et les objectifs ne vous font pas peur
Ce qu’on vous propose :
Une place dans une équipe engagée : travailler chez mozzeno, c’est l’occasion d’intégrer une équipe motivée et une entreprise à taille humaine. Chez nous, l’entraide, l’esprit de collaboration et la complémentarité entre les collègues sont hautement valorisés.
Un emploi qui a du sens : mozzeno, c’est une entreprise en pleine croissance qui veut réinventer le crédit. Rejoindre notre équipe, c’est avoir un vrai rôle à jouer dans la croissance de mozzeno.
Une formation en continu et une réelle opportunité de progression : pas besoin d’être expert·e pour commencer. On vous forme, on vous accompagne, et on vous ouvre des vraies perspectives d’évolution.
Une rémunération selon votre expérience : un salaire compétitif et évolutif, avec des avantages extra-légaux en lien avec votre profil comme des chèques-repas (10 €), assurance hospitalisation, écochèques, une possibilité de télétravail après la formation de base, etc.
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Customer Care Agent
Il y a 2 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique mozzeno Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratVous parlez couramment le néerlandais et le français, et aimez apporter des réponses claires et précises aux questions de vos clients ? Vous êtes à l’aise avec la communication écrite et savez établir une relation de confiance à travers vos échanges ?Vous êtes organisé(e), attentif(ve) aux détails, et appréciez résoudre les problématiques...
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Bilingual NL/FR Customer Care Agent
Il y a 14 heures
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique MOZZENO - MOZZENO Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratMozzeno recherche un(e) collègue bilingue NL/FR qui sera la référence client: vous répondez par mail et par téléphone, assurez un suivi impeccable et guidez les clients vers la meilleure solution.Vous travaillez en équipe, êtes rigoureux(se) et orienté(e) solution et aurez une formation ainsi que des perspectives d’évolution. L’entreprise...
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Senior Customer Care FR/NL – CDI
Il y a 4 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique BETUNED - BETUNED Temps plein 36 000 € - 60 000 € ContratAqua Vital est à la recherche d’un Employé(e) Customer Care Senior sur site, expert en service client, parfaitement bilingue FR/NL. Poste en CDI, basé chez Aqua Vital, famille et satisfaction client au cœur des priorités.Le candidat idéal possède une solide expérience en service client, notamment en B2B, maîtrise le FR et NL, et sait gérer les...
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Inside Sales Agent
Il y a 14 heures
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique MOZZENO - MOZZENO Temps plein 32 000 € - 44 000 € ContratPrêt(e) à booster votre carrière au sein d’une fintech qui fait la différence ? Votre rôle Vous êtes la « voix de mozzeno » : vous êtes la première personne de contact de nos clients. Qu’ils soient emprunteurs ou investisseurs, vous les accompagnez par mail et téléphone ; Vous conseillez les clients : en fonction de la situation et des...
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Agent Support Client NL/FR — Télétravail après formation
Il y a 2 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique mozzeno Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contratmozzeno, basé à Louvain-la-Neuve, recherche un Customer Care Agent (NL/FR) pour répondre aux questions des clients et prospects principalement par email, avec parfois des échanges téléphoniques. Le candidat idéal maîtrise le néerlandais et le français et est orienté service client.Vous évoluerez dans une équipe dynamique en croissance, avec des...
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AQUAVITAL - Employé(e) service Customer Care (H/F/X)
Il y a 4 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique BETUNED - BETUNED Temps plein 36 000 € - 60 000 € ContratEmployé(e) Customer Care Senior (FR/NL) : Au cœur de l'expérience client chez Aqua Vital Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) du service client, parfaitement bilingue français-néerlandais, et vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une entreprise familiale où l'humain et la satisfaction client sont des priorités ? Aqua Vital...
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Sales Agent
Il y a 5 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique Fintensy SA Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratOpgericht in 2017 is mozzeno een 100% digitale Belgische kredietverstrekker die zich heeft gevestigd als een belangrijke speler op de kredietmarkt. Elke dag helpen wij particulieren en bedrijven om hun projecten te financieren via een eenvoudig, snel en volledig digitaal proces. Onze kracht ligt in een unieke combinatie van technologie en menselijke...
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Customer Care
Il y a 4 jours
Sint-Denijs-Westrem, Oost-Vlaanderen, Belgique Michael Page Temps plein 30 000 € - 36 000 € ContratBen jij een communicatieve professional die energie krijgt van klanten helpen en graag het verschil maakt in elke interactie? Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke vraag, bestelling of uitdaging professioneel en efficiënt wordt opgevolgd.BedrijfsomschrijvingOnze klant is een stabiele, groeiende...
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Multilingual Customer Care Specialist
Il y a 4 jours
Sint-Denijs-Westrem, Oost-Vlaanderen, Belgique Michael Page Temps plein 30 000 € - 36 000 € ContratMichael Page zoekt een communicatieve Customer Care Specialist in Sint-Denijs-Westrem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en online kanalen en behandelt vragen en bestellingen op een professionele en efficiënte manier.Je beheerst Nederlands, Frans en Engels en werkt nauw samen met Sales, Logistiek en Finance. Je registreert...
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Call agent
Il y a 3 jours
Sint-Gillis, Brussel-Hoofdstad, Belgique Planet Group Interim & Recruitment Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratJouw takenpakketJe beantwoordt inkomende telefonische oproepen van particulieren, werkgevers en andere gebruikers.Je behandelt vragen rond uiteenlopende sociale zekerheidsmateries en it-toepassingen.Je biedt klanten zowel inhoudelijke, technische als administratieve ondersteuning.Je analyseert de vraag van de klant en zoekt zelfstandig naar de meest...