Klantenadviseur bank

Voor een lokaal bank- en verzekeringskantoor in Denderleeuw zoeken we iemand die graag verschillende facetten van het bankieren combineert. Je krijgt een brede rol met veel klantencontact, administratieve opvolging én commerciële verantwoordelijkheid.

Wat houdt dat concreet in?

• Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professioneel en warm onthaal.
• Je begeleidt nieuwe klanten bij hun opstart en helpt de klantenrelatie verder uit te bouwen.
• Je volgt bankoverstappen en successiedossiers nauwgezet op en zorgt ervoor dat alles correct en tijdig wordt afgehandeld.
• Je onderhoudt hiervoor contacten met klanten en interne diensten.
• Je luistert actief naar klanten en detecteert opportuniteiten binnen hun financiële situatie.
• Je brengt klanten indien nodig in contact met de kredietspecialist of beleggingsadviseur en zorgt mee voor een vlotte opvolging.
• Je neemt zelf contact op met bestaande klanten om hun behoeften en toekomstige plannen te bespreken.
• Je adviseert klanten over eenvoudige bancaire producten.
• Je behandelt zelfstandig leningen op afbetaling en begeleidt klanten bij pensioensparen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van je dossiers.
• Je werkt samen met collega's aan de commerciële doelstellingen en verdere groei van het kantoor.