3rd Line System Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Wij zoeken een ervaren 2nd/3rd line engineer die instaat voor het dagelijks beheer van de volledige IT-infrastructuur bij een aantal klanten. Deze klanten zijn allemaal gesitueerd in Limburg.
Wij bieden een perfecte balans werk-privé doordat u volledig hybride kan werken.
Indien u niet aanwezig dient te zijn bij een klant is het u toegestaan van thuis uit te werken.
De insteek hiervan is dat wij beseffen dat er niet altijd perfect 38 uur wordt gewerkt maar wij wel IT-engineers hebben die gelukkig zijn binnen hun functie.
Liever tevreden en gedreven IT-engineers dan IT-engineers die uren kloppen en zich niet gelukkig voelen binnen hun functie.
Indien u een probleem niet meteen krijgt opgelost mag u er op vertrouwen dat uw collega’s u ondersteunen.
Verantwoordelijkheden
- Dagelijks beheer van servers, PCs/clients, Firewall, security, nieuwe installaties, ...
- U zorgt voor ad-hoc support (remote of on-site) wanneer de klant een probleem meldt.
- Wij maken gebruik van een 24/7 monitoring systeem hetgeen u helpt om vanop afstand de nodige zaken te controleren en indien nodig kan u van daaruit ook de controle overnemen van de server, PC of portable
- Binnen deze 24/7 monitoring portal creëert en beheert u, per probleem, een ticket
- U rapporteert elke dag, naar uw teamleader, de zaken waar u zich die werkdag over heeft ontfermt
- Minstens 3 à 4 jaar ervaring als 2nd/3rd line IT-engineer met het ondersteunen van de ganse IT-infrastructuur van één of meerdere klanten, alsmede het leveren van ad-hoc support.
- Gedegen ervaring met Windows Server 2019/2022/2025 (beheer en installatie), virtualisatie (bijv. VMWare, Proxmox, ...), firewalls, security, VLANs, Office 365, Veeam, …
- Communicatief en gedreven om méér te doen dan de klant verwacht
- U behoudt het overzicht van alle openstaande zaken en informeert de klant van de voortgang van zijn probleem.
- Nadat een probleem is opgelost, stuurt u een bondig after-visit rapport naar de klant zodat de klant op de hoogte is.
- Verloning afgestemd op uw ervaring, kennis en persoonlijke vaardigheden
- Bedrijfswagen & tankkaart
- Maaltijdcheques, € 10,00/gewerkte dag
- Smartphone vergoeding, € 50,00/maand
- Thuiswerkvergoeding
- Hospitalisatieverzekering, DKV