Bilingual Back-Office Agent FR/NL – Customer Support
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CHARLEROI EXPO recherche pour l'un de ses clients actif dans le secteur de l'énergie un agent back office. Vous traiterez les demandes via différents canaux, rédigeant des courriels clairs et professionnels et assurant le suivi des dossiers.
Vous réceptionnerez les appels clients, répondrez avec empathie et précision, et proposerez des solutions adaptées. Une maîtrise opérationnelle des outils informatiques et une excellente expression en français et néerlandais (niveau C1) sont indispensables.