2nd-Line IT Support Engineer

Il y a 2 jours

WestVlaanderen, West-Vlaanderen, Belgique Art of People Temps plein 33 000 € - 47 000 € Contrat

Art of People zoekt een getalenteerde Support Engineer (2de lijn) om de kloof tussen de servicedesk en klant te overbruggen. Je analyseert en oplost complexe IT-problemen, zowel op afstand als bij de klant, en werkt nauw samen met collega’s met gespecialiseerde expertise om tot duurzame oplossingen te komen.

Je begeleidt klanten bij technische vragen, communiceert duidelijk en documenteert alle interventies in het ticketsysteem.