Customer Care

Il y a 2 jours

Assesse, Namen, Belgique Bright Plus Temps plein 22 000 € - 31 000 € Contrat

DESCRIPTION DE FONCTION

Vous cherchez un nouvel emploi temporaire en tant que Customer Care ? Vous parlez très bien le néerlandais et appréciez le contact avec les clients ? Vous souhaitez travailler dans la région d'Assesse ?

En tant que Customer Care, vos tâches seront les suivantes :

  • Vous gérez les appels entrants et le suivi des mails en néerlandais ;
  • Vous assurez un suivi avec les clients, les prospects, les transporteurs et notre siège ;
  • Vous organisez la création des commandes dans le système ERP ;
  • Vous soutenez éventuellement la facturation hebdomadaire et le suivi en ligne des débiteurs ;
  • Vous assurez le suivi administratif des plaintes, des retours et des garanties.

PROFIL

Votre profil de Customer Care correspond aux critères suivants :

  • Vous avez déjà une première expérience similaire ;
  • Vous avez une excellente maitrise du néerlandais (B2minimum) ;
  • Vous avez une bonne connaissance de la suite Office (Excel et word) et idéalement sur ERP ;
  • Vous appréciez une position qui combine commercial, administratif et logistique ;
  • Vous possédez de solides compétences en communication, aussi bien avec les clients et les membres de l'entreprise ;
  • Vous êtes une personne : rigoureuse, organisée, précise, synthétique et problem-solver.

OFFRE

Cette offre de Customer Care comprend :

  • Un renfort intérim de 2 semaines entre le 12 novembre et le 25 novembreen 38h/semaine;
  • Un salaire attractifcomprenant chèque repas, écochèques et abonnement téléphone ;
  • Une formation en binôme pour vous aider à rapidement comprendre les process;
  • Intégrer une entreprise dynamique en pleine croissance et à caractère familial sur Assesse.

INFORMATION

Société réputée sur la région de Assesse en plein développement et en pleine croissance.