Lijncontroleur - Antwerpen - klasse C - begeleiding

Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen:

Lijncontroleur - Antwerpen - klasse C - begeleiding

Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij.

Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen.

Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een ‘gewone’ job. Samen met 8 000 collega’s maken we Vlaanderen leefbaar én bereikbaar. En daar kan jij een sleutelrol in spelen.

Functiebeschrijving

Als lijncontroleur ben je in de eerste plaats verantwoordelijk voor het uitvoeren vanreizigerscontroles: je gaat na of de reizigers een correct vervoersbewijs op zak hebben en stelt hierbij controlerapporten op.

In geval van agressie of een zwaar ongeval bied jeondersteuning aan de chauffeurs. In noodsituaties neem je de rol op vancoördinator: je behoudt het overzicht, je verwittigt de nodige instanties en streeft ernaar dat de dienstverlening zo snel mogelijk weer normaal verloopt. Je werkt hierbij nauw samen met dedispatching: je expertise zorgt ervoor dat zij op de hoogte zijn van de situatie op het terrein en zo proactief de nodige acties kunnen nemen of de dienstuitvoering kunnen bijsturen.

Verder doe je ookcontrolesin het kader van het ADM-beleid (Alcohol, Drugs, Medicatie)bij onze medewerkersen ga je na of de ritten kwalitatief uitgevoerd worden.

Tot slot ben je samen met je collega’s aanwezig bij groteevenementen: je ondersteunt waar nodig en leidt de dienstuitvoering in goede banen.

Dit is een functie met tewerkstelling inAntwerpen (centrum). Het werkgebied omvat de hele provincie Antwerpen en vereist dagelijkse verplaatsingen.

• Eenpositieveinstelling en het vermogen om goed inteamverbandte werken zijn belangrijk.
• Klantgerichtheiden respectvolle omgang met reizigers zijn essentieel.
• Effectieve en helderecommunicatievaardighedenzijn vereist.
• Je bentstressbestendigte zijn en in staat om conflicten op een rustige en bemiddelende wijze aan te pakken.
• Handelen metintegriteit,betrouwbaarheidenverantwoordelijkheidis noodzakelijk.
• Flexibiliteitin het werkrooster, rekening houdend met de operationele behoeften, wordt verwacht.
• De volgende attesten zijn een grote meerwaarde om toegelaten te worden tot de selectieprocedure: Algemeen bekwaamheidsattestbewakingsagenten Bekwaamheidsattestveiligheidsagent.
• Kennis van vervoerbewijzen en vertrouwdheid met het busnetwerk in Antwerpen zijn een pluspunt.
• Vertrouwd met de werking van dispatch is een pluspunt.

Deelnemingsvoorwaarden

• DiplomaBachelorof gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent in het bezit vanrijbewijs Ben je bent bereid om je rijbewijs D te behalen.

Wettelijke toelatingsvoorwaarden ‘Lijncontrole’:

• Je beschikt over een blanco uittreksel uit het strafregister (niet ouder dan 3 maanden) model 596.1.35 – bewaking, opleiding agent.
• Na ontvangst wordt je sollicitatie in behandeling genomen.
• Onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese unie.
• Sinds vijf jaar geen lid geweest zijn van een politiedienst of van een openbare inlichtingendienst

Bijkomende wettelijke vereisten:

Na de selectieproceduremoet men de voorziene opleidingen volgen en slagen voor de proeven tot het behalen van volgende wettelijke attesten:

• algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent: het examen wordt deels bij Selor (vanaf 1/1/2008) en deels bij de erkende opleidingsinstelling afgelegd
• bekwaamheidsattest veiligheidsagent: het examen wordt deels bij Selor en deels bij de erkende opleidingsinstelling afgelegd
• kandidaten die deze attesten behalen, worden aangesteld in de functie van lijncontroleur en kunnen starten met het intern opleidingstraject
• Een job die ook morgen en overmorgen belangrijk blijft
• Eenaantrekkelijk maandsalaris, in verhouding tot je diploma en competenties
• Extralegale voordelen zoals een interessantpensioenplan,hospitalisatieverzekering,ongevallenverzekering,maaltijdcheques,abonnement voor het hele bus-, tram- en metronetwerk voor jou en je gezin, gratis woon- werkverkeer met de trein,…
• Voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners, zoals vakantiehuizen, programma's om privé computers aan te kopen en groepsaankopen
• 20 wettelijke verlofdagen, 5 conventionele verlofdagen, 1,5 dag ARAB verlof en 13 ADV dagen. Een e