Werkvoorbereider EV Service

De job

Als Werkvoorbereider EV Service ben je verantwoordelijk voor de administratieve, technische en operationele voorbereiding van interventies en onderhoudswerken aan EV-laadinfrastructuur. Je vormt de schakel tussen de helpdesk, planning, servicetechniekers, technische ondersteuning en klanten. Je verwerkt interventieaanvragen, analyseert de technische noden en zorgt ervoor dat de werkzaamheden correct worden voorbereid, ingepland en opgevolgd.

Je takenpakket bestaat uit verschillende onderdelen:

• Verwerken en beoordelen van interventieaanvragen en serviceopdrachten.
• Voorbereiden van onderhouds- en herstellingswerkzaamheden aan EV-laadinfrastructuur.
• Opstellen en beheren van werkdossiers, werkorders en technische documentatie.
• Controleren van de benodigde materialen, onderdelen en middelen.
• Opvragen en opvolgen van offertes bij leveranciers en onderaannemers.
• Administratief verwerken van uitgevoerde werkzaamheden.

• Servicetechniekers ondersteunen bij technische en praktische vragen.
• Afstemmen met de planning over prioriteiten, urgenties en uitvoeringstermijnen.
• Openstaande interventies en serviceaanvragen opvolgen.
• Zorgen voor een correcte informatiestroom tussen de helpdesk, planning en techniekers.
• Technische meldingen, storingen en interventieaanvragen analyseren.
• Interventies aan AC- en DC-laadinstallaties en bijbehorende infrastructuur voorbereiden.
• Ondersteunen bij technische vragen over laadstations, energievoorzieningen en randapparatuur.
• Overleggen met Technical Support bij complexere technische dossiers.
• Technische rapporten en interventieverslagen opvolgen.

Daarnaast waak je over een correcte en volledige administratie, volg je technische documentatie, procedures en werkinstructies op en signaleer je terugkerende problemen en mogelijke verbeteringen. Je draagt zo bij aan de optimalisatie van de werkprocessen en aan een veilige en kwalitatieve uitvoering van de werkzaamheden.

Werkregime

100%

Aanbod

Onze klant bied je een brede en boeiende functie binnen de wereld van EV-laadinfrastructuur. Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf dat inzet op innovatie, ondernemerschap en duurzame energie. Vanaf je eerste werkdag word je verwelkomd in een enthousiast team dat je ondersteunt bij het uitvoeren van je functie.

• Een gevarieerde functie binnen EV-laadinfrastructuur.
• Een praktische inwerkperiode van drie tot zes maanden.
• Opleidingsmogelijkheden op maat.
• Maaltijdcheques en ecocheques.
• Een groepsverzekering.
• Een hospitalisatieverzekering voor het volledige gezin, volledig betaald door de werkgever.
• Een vergoeding voor woon-werkverkeer.
• De mogelijkheid tot fietsleasing.
• 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen, die je vrij kan inplannen. De vervangende feestdagen en de dagen tussen Kerst en Nieuwjaar liggen vooraf vast voor de afdeling.

Daarnaast organiseert onze klant verschillende teamactiviteiten, waaronder een jaarlijks personeelsfeest met partner, een paasontbijt, een zomerse barbecue en een verrassingspakket tijdens de kerstperiode. Je krijgt de kans om je de werking, klanten en organisatie eigen te maken en je verder te ontwikkelen binnen een functie waarin technische ondersteuning, werkvoorbereiding en administratie samenkomen.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we een technisch geïnteresseerde en organisatorisch sterke kandidaat die nauwkeurig werkt en graag verschillende partijen met elkaar verbindt. Je combineert technische kennis met administratieve vaardigheden en weet informatie op een gestructureerde manier te verwerken en op te volgen. We zoeken iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma Elektromechanica, Elektriciteit of Energietechnologie, of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een sterke technische interesse in e-mobility en laadinfrastructuur.
• Je beschikt over een goede basiskennis van elektrische installaties.
• Ervaring als werkvoorbereider, servicecoördinator, planner of technieker is een pluspunt.
• Je bent organisatorisch sterk en hebt oog voor detail.
• Je bent klantgericht en collegiaal.
• Je denkt probleemoplossend en werkt administratief nauwkeurig.
• Je bent vertrouwd met standaard IT-pakketten zoals MS Office en kan vlot overweg met nieuwe platformen en IT-tools.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels.
• Kennis van het Frans is een pluspunt.

Het bedrijf

Onze klant is actief binnen verschillende technische domeinen, waaronder elektrische mobiliteit en laadinfr