Start jouw avontuur als Klantendienstmedewerker in zonnig Lissabon

Start jouw avontuur als Klantendienstmedewerker in zonnig Lissabon

Start People voor een job in ANTWERPEN

Gewijzigd sinds: 7 aug 2026

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Zeer goed)
• Nederlands (Zeer goed)
• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

Al meer dan 40 jaar verbindTeleperformance, de wereldleider in customer experience management, klanten met ‘s werelds meest succesvolle bedrijven. De diensten van Teleperformance combineren menselijk contact en geavanceerde technologie om buitengewone klantervaringen te leveren. Hoewel technologie nieuwe en flexibele manieren van werken creëert, blijven onze interactie-experts toegewijd aan het creëren van unieke contactmomenten door empathie, communicatievaardigheden en een drive om het mogelijk te maken.

Jobomschrijving

Werk als voltijds klantendienstmedewerker in het zonnige Lissabon

Zoek jij een werkomgeving met meer zonuren? Wil jij jouw horizon verbreden en in het buitenland werken? Heb je bovendien een passie voor het helpen van mensen?

Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou bij het grootste contactcenter ter wereld

Lees snel verder. Jouw rol als klantendienstmedewerker:

• Beantwoorden vanklantvragenbinnen vastgestelde termijnen.
• Oplossenvanproblemenvia telefoon, mail of sociale media.
• Signaleren en correct afhandelen van escalaties volgens interne procedures.
• Samenwerkenmet interne afdelingen en de backoffice voor de beste klantoplossingen.

Wij zoeken een gemotiveerde klantendienstmedewerker die zich herkent in het volgende profiel:

• In het bezit van minimaal eendiploma secundair/middelbaar onderwijs.
• Vloeiend in hetNederlandsen beschikt over een goede kennis van het Engels.
• Beschikt over sterke communicatie- en luistervaardigheden.
• Klantgericht denkt en handelt – je zet altijd dat stapje extra.
• Bereid is omminimaal 6 maanden in het buitenlandte wonen en werken.
• Ervaringin klantenservice of callcenter is een pluspunt, maargeen vereiste.
• Helpdeskvragen behandelen
• Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
• Gegevens registreren
• De vraag van de klant analyseren
• Bestellingen registreren

Bij Teleperformance in Lissabon krijg je méér dan alleen een baan:

• Eenmotiverende bedrijfscultuur: Je komt terecht in een jonge, dynamische, internationale, sociale en multiculturele omgeving waar iedereen meetelt.
• Eenvast fulltime contractvolgens de Portugese wetgeving.
• Een aantrekkelijk salaris: Je ontvangt een bruto maandloon van €1.300,00 (exclusief woonruimte) of€1.000,00 (inclusief woonruimte).
• Veellagere kostenvanlevensonderhoud: In vergelijking met België zijn de kosten in Portugal aanzienlijk lager. Of je nu het openbaar vervoer gebruikt, uit eten gaat of boodschappen doet, je zal snel merken dat je meer waar krijgt voor je geld.
• Een groot aanbod aangratis activiteiten: Zo zijn er bijvoorbeeld cursussen Portugees, diverse festiviteiten en mogelijkheden om te leren surfen.
• Een warm onthaal: Bij aankomst word jeopgehaald van de luchthavenen naar je appartement gebracht, waar je je nieuwe internationale huisgenoten ontmoet.
• Aandacht voorlichamelijke én geestelijke gezondheid: Je krijgt een ziektekostenverzekering vanaf de eerste dag bij het bedrijf, en op alle bedrijfslocaties is een medische kliniek gevestigd.

Wil jij deel uitmaken van een internationaal team én het beste van werk en ontspanning combineren? Geef jouw carrière een zonnige boost in Lissabon

Plaats tewerkstelling

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven.