Klantendienstadviseur Hoorzorg – Empathisch
Il y a 5 jours
Mechelen, Antwerpen, Belgique
AGO Brussel Office
Temps plein
28 000 € - 36 000 € Contrat
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N-Allo in Mechelen zoekt een klantendienstmedewerker met sterke communicatieve vaardigheden en empathie. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je behandelt inkomende vragen over gehoortesten, hoorapparaten en nazorg, legt administratieve vragen uit (terugbetalingen via mutualiteit) en zoekt samen naar oplossingen. Daarnaast beheer je dossiers in het CRM en begeleid je klanten stap voor stap.