Agent Ticketing and Assistance Passager

Job Title

Agent Ticketing and Assistance Passager - Permanent contract - Flibco.com

About the job

Job Title: Agent Ticketing and Assistance Passager - Permanent contract - Flibco.com

VOTRE MISSION PRINCIPALE

• Assurer le contact direct avec les passagers et représenter flibco sur le terrain
• Développer la vente active de titres de transport et gérer la trésorerie liée aux ventes terrain
• Garantir un service client conforme aux standards de qualité et aux procédures opérationnelles
• Superviser l’accueil, l’orientation et la gestion des flux passagers
• Coordonner les embarquement et départs, dans le respect du plan de transport, de la sécurité et de la ponctualité
• Valoriser l’offre flibco grâce à une communication claire et convaincante

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement de travail dynamique et terrain, au cœur des opérations
• Une équipe engagée, orientée performance et satisfaction client
• De réelles responsabilités et une autonomie opérationnelle
• De nombreuses opportunités de développement au sein d’une entreprise en croissance rapide

REQUIRED LANGUAGES

To be considered for this position it is crucial that you have knowledge of the following languages:

French Read — C1 Advanced Write — C1 Advanced Speak — C1 Advanced

English Read — A2 Elementary Write — A2 Elementary Speak — A2 Elementary

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

• Vous êtes orienté résultats et motivé par la vente et la relation client
• Vous disposez d’un excellent sens du contact, de la communication et de la persuasion
• Proactif, autonome et résistant au stress, vous savez gérer vente, affluence et opérations
• Vous appréciez le travail en équipe et les environnements extérieursFlexible, vous acceptez les horaires décalés (week-ends et jours fériés inclus)
• Vous parlez couramment français et anglais ; le néerlandais est un atout
• Nous ne recherchons pas seulement un collaborateur doté de compétences spécifiques mais aussi et surtout une personnalité