Responsable de magasin \"WOLUWE\"

En tant que Directrice de boutique, et LEADER incontournable de notre équipe vous incarnez l'esprit Maison 123 et être l'ambassadeur.rice de la marque, tout en animant l'équipe autour de la performance et des valeurs de l'entreprise

Vous aurez pour missions principales :

• Promouvoir et incarner les valeurs de Maison 123, en transmettant l'esprit de la marque à votre équipe et à nos clients

• Développer l'équipe de vente en identifiant et en encourageant les talents de chaque membre, tout en déléguant efficacement les responsabilités pour favoriser l'autonomie et la croissance professionnelle

• Transmettre votre expertise et votre sens du relationnel pour renforcer les compétences de l'équipe, tout en menant chaque membre à contribuer à la réussite collective

• Suivre et analyser les KPI’s commerciaux pour optimiser les performances du magasin et mener des réunions régulières pour donner de la perspective sur les enjeux

• Accueillir, conseiller et fidéliser votre clientèle en proposant une expérience de shopping exceptionnelle

• Être force de proposition pour améliorer les processus, les résultats du magasin et sa rentabilité

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente différenciante pour atteindre et dépasser les objectifs

• Assurer une gestion optimale des stocks et des ressources pour maximiser la rentabilité

• Garantir une identité visuelle qualitative pour assurer l'attractivité du point de vente

Profil recherché :

Manager passionné.e par la mode et l'engagement, désireux de rejoindre une marque en pleine transformation. Vous vous distinguez par :

• Votre sens inné du commerce et votre goût pour le challenge, associés à une expertise managériale solide dans le secteur de la vente

• Votre orientation vers les résultats en valorisant les efforts et les réussites de votre équipe, dans le respect des valeurs et des standards de qualité de Maison 123.

• Votre capacité à inspirer, à guider et à faire évoluer votre équipe grâce à des formations régulières, tout en cultivant une approche bienveillante et humaine.

• Une personnalité pétillante, dynamique, curieuse et audacieuse, capable d'instaurer un cadre stimulant et propice à l'épanouissement professionnel.

• Votre maîtrise de la vente, alliée à votre capacité à créer une expérience de vente différenciante avec les clients, renforçant ainsi la fidélité à la marque.

• Votre esprit d'équipe et votre volonté de contribuer activement à une ambiance de travail positive et motivante, tout en maintenant un cadre professionnel rigoureux.

• Votre capacité à déléguer efficacement et à responsabiliser les membres de votre équipe, tout en assurant un suivi rigoureux des objectifs et des résultats.

L'équipe n'attend plus que vous

Un groupe, des opportunités

Un environnement dynamique avec de réelles perspectives d’évolution. L’intégration est pensée dès l’arrivée et la mobilité interne est encouragée à tous les niveaux : en 2025, 55% des postes de Managers en magasins ont été pourvus en interne.

Se développer et se former

Une école de formation interne accompagne les collaborateurs avec des dispositifs concrets pour évoluer. Des formations et une plateforme e-learning de plus de 200 contenus permettent à chacun de progresser. En 2025, 84 % des collaborateurs ont été formés.

Des avantages au quotidien

• Remises sur les collections

• Rémunération variable attractive

• Outils digitaux innovants de clienteling

Des engagements concrets

Certifié B Corp depuis fin 2025, le Groupe Etam réaffirme son engagement en faveur d’une mode plus responsable. Cette certification, attestant que nous respectons des standards vérifiés en matière de pratiques sociales et environnementales, de transparence et de responsabilité, s’inscrit dans la continuité de la transition engagée depuis 2019 à travers notre programme de responsabilité WeCare.

L’index égalité Femme-Homme au sein du Groupe ETAM est à 98%. (VS 88,5 de moyenne nationale).

Als Shopmanager en sleutelfiguur binnen ons team ben je een echte LEIDER die de spirit van Maison 123 uitdraagt en fungeer je als ambassadeur van het merk. Tegelijk stuur je het team aan met focus op resultaten en de waarden van het bedrijf.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• De waarden van Maison 123 actief uitdragen en de merkbeleving overbrengen naar zowel je team als de klanten

• Het verkoopteam ontwikkelen door talenten te detecteren en te stimuleren, en verantwoordelijkheden doordacht te delegeren om autonomie en professionele groei te bevorderen