Commercieel Klantenadviseur | vast contract | NL/FR

Als Commercieel Klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de vertegenwoordigers met een breed en afwisselend takenpakket. Je ziet te doen:

• Het beantwoorden van telefonische en schriftelijke klantenvragen;
• Het inplannen van afspraken voor Sales bij bestaande en potentiële klanten;
• De verwerking van bestellingen, het opvolgen van offertes en het administratief afhandelen van klachten;
• Het geven van professioneel advies en het promoten van digitale besteltools;
• Het onderhouden van klantrelaties en het opvolgen van leads na events;
• Het analyseren van commerciële trends en het opstellen van actieplannen samen met de accountmanagers.