Service Center Coordinator
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Voor onze klant, een internationale, toonaangevende speler in de voertuig- en transportsector, zijn wij op zoek naar een gedreven Service Center Coordinator binnen de Service Operations & Technology divisie. In deze rol ben jij de spilfiguur in de wereldwijde spare parts supply chain. Je combineert dagelijkse klantenservice en urgente ordercoördinatie met data-analyse en procesverbetering om de dienstverlening naar de dealer- en internationale netwerken continu te optimaliseren.
- Ordercoördinatie & Support: Je beheert en coördineert het proces voor dringende en speciale bestellingen in nauw overleg met interne en externe stakeholders.
- Klantadvies: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor dealers en klanten, adviseert over logistieke en commerciële oplossingen of alternatieven, en treedt op als de 'stem van de klant' binnen de organisatie.
- Datagedreven Verbetering: Je analyseert logistieke data (via Excel en Power BI) en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties om de supply chain en servicegraad te verhogen.
- Digitalisering & Innovatie: Je denkt actief mee over het optimaliseren van werkprocessen en de inzet van nieuwe technologieën (zoals RPA en AI).
- Cross-functionele Samenwerking: Je werkt nauw samen met internationale salesteams, magazijnen, transporteurs en dealers om wereldwijd een eersteklas operationele service te garanderen.