P1 - Techn./Install. - Gebruikersinfrastructuur (Medior)
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
P1 - Techn./Install. - Gebruikersinfrastructuur (Medior)
P1 - Techn./Install. - Gebruikersinfrastructuur (Medior)
De organisatie zoekt voor een tijdelijke vervanging een medior servicedeskmedewerker die eindgebruikers ondersteunt op onze servicepunten en onsite, incidenten oplost, computers configureert en uitlevert, en zorgt voor het benodigde IT-materiaal. Met kennis van software en hardware biedt deze medewerker snelle, hands-on ondersteuning en oplossingen en draagt zo bij aan een vlotte IT-werking voor onze eindgebruikers.
Vereiste ervaring en kennis
- Aantoonbare ervaring als Techn./Install. - Gebruikersinfrastructuur
- Aantoonbare ervaring met operationaliseren of ondersteunen van werkplekcomponenten (PC's, mobile devices, drukkers, scanners, etc.)
- Aantoonbare ervaring met MS Windows besturingssystemen
- Aantoonbare kennis van minstens een van de andere gebruikte client OS (Mac iOS, ...)
- Aantoonbare kennis van de tools voor wijzigingsbeheer en configuratiebeheer
- Aantoonbare kennis van computerhardware en randapparatuur
- Aantoonbare kennis van draadloze netwerken en UTP-bekabeling
- Aantoonbare kennis van Microsoft Windows 11
- Aantoonbare kennis van netwerkprotocollen en -diensten, waaronder TCP/IP, DHCP en DNS
- Aantoonbare kennis van antivirusoplossingen, spamfiltering en malwarebescherming
- In het bezit zijn van een ITIL-certificaat is een pluspunt
Taakomschrijving
De medewerker ondersteunt eindgebruikers op servicepunten en onsite, lost incidenten op, configureert en levert computers uit, en zorgt voor het benodigde IT-materiaal. De focus ligt op snelle, hands-on ondersteuning en het bieden van oplossingen om een vlotte IT-werking te garanderen.
