Commercieel Medewerker Binnendienst Frontoffice | Regio Melsele

Commercieel Medewerker Binnendienst Frontoffice | Regio Melsele (m/v/x)

Klanten verder helpen, offertes opvolgen en zorgen dat alles klopt: dat wordt jouw rol.

Voor een technische onderneming in mobiele energie- en klimaatoplossingen zoeken we een klantgerichte en nauwkeurige Commercieel Medewerker Binnendienst. Als eerste aanspreekpunt help je klanten vlot verder, ondersteun je het salesteam en zorg je voor een correcte administratieve opvolging.

Je taken

Klantcontact en commerciële ondersteuning

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail.
• Je maakt offertes op en volgt ze actief op.
• Je verwerkt contracten en houdt klantendossiers up-to-date.
• Je ondersteunt sales bij commerciële acties en klantendossiers.
• Je helpt klanten met bestellingen, leveringen en eenvoudige technische vragen. Je krijgt daarvoor een interne opleiding.
  

Facturatie en administratie

• Je maakt facturen op en verstuurt ze.
• Je volgt vragen over facturen zorgvuldig op.
• Je zorgt ervoor dat gegevens en administratie correct verwerkt zijn.

Wie ben jij?

• Je spreekt vlot Nederlands en Duits.
• Ook wanneer telefoon en e-mails binnenstromen, behoud je het overzicht en communiceer je rustig en klantvriendelijk.
• Je leert snel en maakt vlot nieuwe producten, procedures en systemen eigen.
• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en nauwkeurig.
• Je werkt zelfstandig en hebt gevoel voor cijfers.
• Je bent vertrouwd met MS Office en leert vlot werken met CRM- en ERP-systemen.
• Je hebt een opleiding of ervaring in een functie waarin commercieel klantcontact en administratie samenkomen.
• Je neemt graag de telefoon op en en neemt zelf initiatief in het contact met klanten.

Wat mag je verwachten?

• Een afwisselende voltijdse job met een fijne mix van klantencontact, commercieel werk en administratie.
• Een stabiele werkomgeving in een groeiende technische onderneming.
• Een interne opleiding over de producten en toepassingen.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen.
• De kans om mee te werken aan moderne oplossingen voor mobiele energie en klimaat.

Zin in een job waar je klanten écht vooruithelpt en mee zorgt dat alles vlot loopt?