Bilingual NL/FR CSO Agent – Hybrid First-Line Support
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Zero Friction zoekt een tweetalige CSO Agent (Nederlands/Frans) als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en Zendesk, met focus op snelle, duidelijke antwoorden en zorgvuldige ticketafhandeling.
Je beheert klantdata nauwgezet, werkt mee aan procesverbeteringen en combineert klantgerichte service met een gestructureerde, efficiënte aanpak in een snelgroeiende SaaS-scale-up.
De rol is hybride, met ruimte voor samenwerking met het team en continue optimalisatie van supportprocessen.
-
Customer Service and Operations Agent NL
Il y a 5 heures
Gent, Oost-Vlaanderen, Belgique Zero Friction Temps pleinJob descriptionWe zijn op zoek naar een tweetalige (Nederlands/Frans) Customer Service and Operations (CSO) Agent die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten via telefonie en tickets. Je staat elke dag klaar om vragen snel en correct op te lossen, klantendata nauwkeurig te beheren en actief bij te dragen aan de verbetering van onze support-processen....