Loyalty Officer

Il y a 5 jours

GrootBijgaarden, Vlaams-Brabant, Belgique Unique (Belgium) Temps plein 32 000 € - 52 000 € Contrat

Voor onze klant in regio Groot-Bijgaarden, actief in de retailsector, zijn wij op zoek naar een Loyalty Officer.

  • Je zorgt ervoor dat de loyaliteitsprogramma’s en de app elke dag vlot werken en onze klant een fijne, consistente ervaring bieden.
  • Je bent het aanspreekpunt voor vragen over onze loyaliteitsprogramma’s en de app. Je helpt collega’s en winkels verder en zorgt ervoor dat problemen snel worden opgevolgd.
  • Je denkt mee over nieuwe loyaliteitsinitiatieven en helpt bestaande programma’s verbeteren en nieuwe ideeën lanceren.
  • Je beheert de dagelijkse werking van de app, van loyaliteitsvoordelen en campagnes tot klanttrajecten en verbeteringen.
  • Je werkt nauw samen met Marketing, Digital Marketing, IT, Customer Service en onze winkels om oplossingen te vinden en iedereen mee aan boord te krijgen.
  • Je helpt winkels om onze loyaliteitsprogramma’s optimaal te gebruiken en werkt mee aan projecten die de klantbetrokkenheid en klanttevredenheid versterken.