Planner - Service coördinator

Verantwoordelijkheden

In deze functie verzorg je ook de planning en werkvoorbereiding voor onze Field Service Engineers (FSE) en stemt deze af met onze klanten en interne contacten.

• Ondersteunen van de afdeling Verkoop en Verkoopondersteuning ten aanzien van uit te voeren werkzaamheden;
• Regelen en indelen van de werkzaamheden met als doel optimale inzet van mensen, materialen en middelen, één en ander binnen de kaders van de daarvoor geldende wet- en regelgeving;
• Zorgdragen voor een juiste en tijdige informatiestroom naar alle betrokken partijen;
• Organiseren en regelen van werkvergunningen / toegangsprocedures bij klanten ten behoeve van FSE’s;
• Signaleren van te verwachten problemen en consequenties (ten aanzien van mensen, materialen en middelen) voor uit te voeren werkzaamheden en het adviseren over mogelijke oplossingen (uitbesteden, inlenen personeel, verschuiving in prioriteiten orderplanning);
• Inplannen van work orders en correcte asset creaties aanmaken binnen de geldende systemen.