Platform Support Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
We zoeken een gemotiveerde Platform Support Engineer die ons L3-supportteam komt versterken en uitgroeit tot een technische sleutelfiguur binnen onze UCaaS- en connectivityplatformen.
Ideaal als je aan het begin van je carrière staat, een stevige technische basis hebt en graag bijleert. Je werkt nauw samen met ervaren L3- en L2-engineers, ondersteunt de dagelijkse operaties, lost incidenten op en bouwt stap voor stap expertise op in moderne communicatie- en netwerktechnologie.
Wat ga je doen?
- Support & troubleshooting
- Je bent derde lijn voor incidenten op onze UCaaS- en connectivitydiensten
- Je helpt bij het troubleshooten van:
- Cloudtelefonie (VoIP / SIP)
- Microsoft Teams-integraties
- Connectivity (routing, switching, WiFi)
- Netwerkbeveiliging (firewalls, toegangsbeheer)
- Je escaleert complexe problemen naar senior engineers of group engineering, met duidelijke documentatie en analyse
- Je volgt de incidentmanagementprocessen en zorgt mee voor een snelle oplossing
- Leren & groeien
- Je bouwt kennis op van platformen zoals Cloud IPBX, CRM-integraties en SDWAN
- Je leert van Level 2- en Level 3-engineers, via praktijkervaring en mentorship
- Je leert van de group engineering-teams en brengt die kennis mee naar onze lokale supportomgeving
- Je scherpt je troubleshootingvaardigheden en technisch inzicht actief aan
- Documentatie & kennisdeling
- Je werkt mee aan interne documentatie (how-to's, troubleshootingstappen)
- Je houdt tickets en incidentrapporten helder en gestructureerd
- Je helpt de kennisbank van het team verder uitbouwen
- Operationele ondersteuning
- Je neemt routinetaken en monitoring mee op
- Je ondersteunt systeemchecks en health monitoring
- Je detecteert terugkerende problemen en signaleert ze aan de senior engineers
-
Platform Support Engineer: UCaaS
Il y a 1 jour
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Dstny BE Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratDstny BE zoekt een gemotiveerde Platform Support Engineer die ons L3-supportteam versterkt en uitgroeit tot een technische sleutelfiguur binnen UCaaS- en connectivityplatformen. Je werkt mee aan dagelijkse operaties, lost incidenten op en bouwt stap voor stap expertise op in moderne communicatie- en netwerktechnologie.Je leert van ervaren L2- en...
-
Flexible Support Engineer
Il y a 1 jour
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Prodata Systems Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratIf you are someone with an entrepreneurial spirit and ready to manage high level projects for VIP customers…Then come out of your comfort zone & join our dynamic service team!Through our many years of experience Prodata Systems has grown into a high standard IT integrator based in Zaventem. At Prodata Systems you will find a community of driven and...
-
Technical Support Engineer
Il y a 3 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Vaco Recruiter Services Temps plein 44 000 € - 67 000 € ContratTechnical Support EngineerLocation: Columbus, OHPosition Type: Direct HireWork Arrangement: Primarily onsite with periodic travel to customer locations as neededThe OpportunityOur client is seeking a Technical Support Engineer to provide first-line technical support for both internal and external customers utilizing complex IT-based systems. This role will...
-
Third line support engineer
Il y a 1 jour
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Prodata Systems Temps plein 39 060 € - 55 800 € ContratProdata Systems is a Belgian IT integrator that has been managing for many years business critical networks and cybersecurity environments in the public and private sector. By partnering with state-of the-art-vendors we ensure the continuity of organizations. We are growing and we are looking to hire a Third Line Support Engineer.WHAT WILL YOU DO:You are...
-
Support Engineer
Il y a 5 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Editx Temps plein 42 000 € - 65 000 € ContratWat doe jij als Support Engineer?Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel in de ondersteuning van de IT infrastructuur van onze klanten. Daarnaast ga je proactief op zoek naar oplossingen voor recurrente problemen. Zo help je klanten zich te focussen op hun core business.Jouw uitdagingenJe bent verantwoordelijk voor het oplossen van...
-
1st Line Support Engineer⏐Network
Il y a 1 jour
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Editx Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratAre you our new First Line Support Engineer? Apply now and help us shape the telecom industry of the future!Wanted: First Line Support Engineer – Ready to make a difference in advanced telecom solutions?Are you passionate about network technology and eager to take your skills to the next level in a fast‑growing company that values innovation? As a First...
-
Infra Support
Il y a 5 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Editx Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratJouw rol?Als IT Infra Support & Change Engineer (met focus op endpoints) maak je deel uit van het Support & Change team. Dit is geen klassieke supportfunctie: naast het oplossen van complexere incidenten werk je actief mee aan changes, verbetertrajecten en IT-projecten. Je neemt ownership over problemen én oplossingen: je analyseert oorzaken, denkt mee over...
-
Senior Third-Line IT Support Engineer
Il y a 1 jour
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Prodata Systems Temps plein 39 060 € - 55 800 € ContratProdata Systems, un intégrateur IT belge, recherche un Ingénieur de Support de Troisième Ligne pour rejoindre une équipe dédiée au support d'institutions publiques. Le rôle implique des interventions techniques complexes, une collaboration avec des équipes spécialisées, et formation sur les systèmes en environnements diversifiés. Une bonne...
-
Endpoint IT Infra Engineer: Support
Il y a 4 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Editx Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratEditx in Vlaams-Brabant zoekt een IT Infra Support & Change Engineer met focus op endpoints. Je maakt deel uit van het Support & Change team en werkt actief mee aan changes, verbetertrajecten en IT-projecten terwijl je ownership neemt over problemen en oplossingen.Je focus ligt op end-user infrastructuur voor kantooromgevingen en productiesites, met on-site...
-
First-Line Support Engineer
Il y a 4 jours
Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Ascom Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratAscom in Zaventem, België zoekt een First Line Support Engineer die een cruciale rol speelt in de ondersteuning van bedrijfskritische zorgtechnologie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat systemen betrouwbaar blijven draaien.De rol omvat het oplossen van technische problemen, het verzorgen van documentatie, en het escaleren van...