Administratief bediende

Als administratief bediende zorg jij ervoor dat de dagelijkse werking van het team vlot en georganiseerd verloopt. Jij beheert de planning van een vaste groep technici en zorgt dat onderhoudsbeurten, herstellingen, depannages en kleine installaties efficiënt worden ingepland.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij dringende vragen en denkt mee in oplossingen. Dankzij je overzicht en flexibiliteit weet je snel te schakelen bij wijzigingen of onverwachte situaties.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je stelt de dagelijkse planning op voor het team van techniekers, volgt deze nauwgezet op en past aan waar nodig.
• Je verwerkt binnenkomende serviceaanvragen, bepaalt prioriteiten en zorgt dat elke opdracht correct wordt ingepland.
• Je onderhoudt regelmatig contact met klanten, biedt ondersteuning bij dringende interventies en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing.
• Je zorgt voor heldere communicatie richting de technici en rapporteert regelmatig aan de verantwoordelijke van de servicedienst.
• Je zorgt voor een correcte facturatie.