Technical Advisor Pool

PPG Belgium, deel van de Pollet Pool Group, is een dynamisch bedrijf in volle groei. Dichtbij de zwembadbouwer staan, als onafhankelijke partij de beste producten aanbieden en vol inzetten op service? Dat zijn de krijtlijnen waarbinnen PPG Belgium werkt. Vanuit het kantoor in Waregem worden vooral klanten in België en Duitsland ondersteund.

Met 8 distributiefirma’s en 2 eigen fabrikanten is de Pollet Pool Group actief op de Europese zwembadmarkt.

Pollet Pool Group maakt op haar beurt deel uit van de Pollet Group, die actief is binnen 3 segmenten: de sector van de waterbehandeling, de zwembadwereld en de medische industrie. Pollet Water Group bundelt 26 bedrijven actief in waterbehandeling. Pollet Medical Group bestaat uit in totaal 5 gespecialiseerde medisch georiënteerde bedrijven. Samen telt de groep zo’n 1500 medewerkers verspreid over 14 landen.

De afdeling PPG Technics is verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van het hoogste niveau van technische ondersteuning voor de zwembadbouwers.

Als Technical Advisor ben je het aanspreekpunt voor onze klanten, de professionele zwembadbouwers, bij technische vragen over zwembadinstallaties of -onderdelen. Dit zowel bij nieuwe installaties, onderhoud of defecten.

Wij zijn vooral actief in België, maar daarnaast is Duitsland voor PPG een belangrijke groeimarkt, en het liefst staan we onze klanten bij in hun eigen moedertaal.

• Je geeft technisch advies per mail, whatsapp of telefoon over diverse zwembadcomponenten (warmtepompen, zwembadafdekkingen, verlichting,...). Dit kan gaan over het selecteren van de juiste producten, problemen bij installatie of oplossen van fouten of storingen. Je probeert elke klant verder te helpen met jouw know-how.
• Werk je graag hands-on? Dan kan je af en toe ook interventies in the field uitvoeren bij bestaande installaties of meehelpen bij herstellingen in ons atelier.
• Je staat in contact met onze leveranciers of de Product Group wanneer je technische ondersteuning nodig hebt om oplossingen/antwoorden naar klanten te onderbouwen.
• De technische informatie kan je opzoeken in onze diverse catalogi, handleidingen en wisselstuklijsten. Je speelt een actieve rol in het optimaliseren, delen en bijhouden van technische informatie.
• Je werkt occasioneel mee bij de administratie en het verwerking van retours
• Als jij daarvoor open staat, kan je ook een rol spelen in het technisch opleiden van collega’s en klanten van PPG Belgium.
• Tenslotte signaleer je verbeterpunten en neem je initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren.
• Je rapporteert aan de manager van PPG Technics.

Wie we zoeken

• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Duits.
• Je hebt technische ervaring in mechanica, electromechanica, electriciteit, ... en kan probleemoplossend denken.
• Ervaring in de zwembadindustrie is een mooie plus, maar niet noodzakelijk.
• Indien nodig ben je ook bereid om zelf de handen uit de mouwen te steken en de zwembadbouwer hands-on bij te staan.
• Je hecht veel belang aan klantentevredenheid en bent een teamplayer.
• Flexibel, nauwkeurig en georganiseerd werken maakt deel uit van jouw DNA. Je kan commerciële en administratieve taken combineren en werkt efficiënt.
• Bij drukke momenten behoud je het overzicht.

Wat we jou aanbieden

• Een voltijdse tewerkstelling met vast contract. Je werkt in een 40-uren week. Hierdoor heb je 12 extra verlofdagen per jaar. Overuren mogen gerecupereerd worden.
• Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief bedrijfswagen, conform jouw ervaring.
• Je werkt van maandag tot vrijdag in een systeem van glijdende werkuren. Onze openingsuren zijn van 8u tot 17u.
• Ons bedrijf is vlot bereikbaar op 3km van de afrit E17/Deerlijk en 3km van de afrit E17/Waregem.
• Je vervoegt een warm internationaal bedrijf met oog voor zijn medewerkers en klanten en zal deel uitmaken van een fijn professioneel team waar je op kan bouwen.
• We bieden jou een afwisselende en uitdagende job aan in een snelgroeiend onderneming waar ondernemerschap en initiatief nemen worden gestimuleerd. Je krijgt de kans om jouw potentieel voluit te benutten.