Customer Service Representative

Il y a 2 jours

Brasschaat, Antwerpen, Belgique Glowi Jobs Temps plein 30 000 € - 40 000 € Contrat

Je beheert klantenbestanden van A tot Z en bent het aanspreekpunt voor alle vragen, bestellingen en klachten. Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en combineert klantvriendelijkheid met een administratief sterke aanpak.

Wat je concreet doet:

  • Ontvangen en correct verwerken van bestellingen in ERP (SAP)
  • Orderbevestigingen opmaken en versturen naar de klant
  • Bestellingen plaatsen bij leveranciers en levertermijnen opvolgen
  • Klanten proactief informeren over de status van hun dossier
  • Voorraadbeheer opvolgen in functie van leverafspraken en contractuele engagementen
  • Eerste aanspreekpunt bij klachten, met oog op snelle en zelfstandige oplossing

Wie zoeken we?

  • Reeds ervaring in een Customer Service rol , bij voorkeur minstens 3 jaar
  • Uitstekende kennis van Nederlands en Engels
  • Vlotte beheersing van MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Ervaring met SAP is een pluspunt

Persoonlijkheid:

  • Klantgericht, tactvol en professioneel in communicatie
  • Zelfstandig en initiatiefnemend
  • Flexibel en breed inzetbaar
  • Precies, punctueel en administratief sterk
  • Echte teamspeler die collega's ondersteunt bij drukte

Wat bieden wij jou?

  • Vaste tewerkstelling bij een snelgroeiende speler
  • Aangename werkomgeving in moderne kantoren met een jong, gemotiveerd team
  • Voltijds uurrooster: ma-do 8u30-12u30 / 13u-17u, vr tot 16u
  • 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen
  • Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen:
  • Maaltijdcheques (€8)
  • Verplaatsingsvergoeding (fiets of openbaar vervoer)