Sales Support Officer

Il y a 24 heures

Andenne, Namen, Belgique Manpower (Belgium) - MANPOWER BELGIUM Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Rattaché(e) auSales Support Manageret après une période d'intégration et de formation, vous jouerez un rôle clé dans le soutien administratif et opérationnel de l'équipe commerciale.

Vous assurez le suivi des processus clients de A à Z et représentez un point de contact essentiel entre les équipes commerciales, logistiques et les clients.

Vos responsabilités incluent notamment :

  • La gestion et le suivi des commandes clients.
  • La création et la mise à jour des données clients (master data).
  • La mise en place et la gestion des conditions commerciales et des remises.
  • Le traitement et le suivi des plaintes clients via le CRM.
  • Le support administratif général à l'équipe commerciale.
  • La coordination et la communication avec les équipes Sales, Logistique et les différents départements internes.
  • La participation à l'amélioration continue des processus ainsi qu'à l'accompagnement des changements au sein de l'organisation.
  • Le suivi rigoureux des dossiers clients afin de garantir un service optimal et une satisfaction durable.