Customer Service medewerker
Il y a 6 jours
Evergem, Gent, Belgique
Renewi NL | BE
Temps plein
25 000 € - 33 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Krijg jij energie van dagelijkse klantencontacten en wil je mee het verschil maken voor onze planeet?
We horen graag van je
Customer Service medewerker
Locatie: Evergem
Voltijds - 40 uren - 2 dagen thuiswerk
Een greep uit jouw takenpakket:
- Via mail, telefonisch en chat heb je dagelijks contact met onze klanten en zorg jij voor een snelle en kwalitatieve oplossing voor hun vragen/ problemen.
- Om je klant goed te informeren, heb je veel interne contacten met diverse afdelingen van Renewi.
- Commerciële afspraken maken en opnemen in het CRM systeem met als doel het behoud van de klant.
- Klachtenbehandeling/ trouble shooting en fungeren als interne spil voor een correcte afhandeling hiervan (samen met backoffice, planning, sales).
Wie ben jij?
- Ervaring in een gelijkaardige functie, waarbij het contact met de klant centraal staat.
- Je bent administratief sterk en werkt vlot met de Office programma’s (Word, Excel).
- Je bent communicatief, dynamisch en je hebt een sterk commercieel inzicht.
- Je kan vlot communiceren in Nederlands én Frans want behandelt zowel Vlaamse als Brusselse dossiers.
- Bachelor denkniveau om complexere dossiers op te volgen of analyses te maken.
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch en duurzaam bedrijfRuimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Bij Renewi heerst er een open en directe cultuur waarin veel waarde wordt gehecht aan enthousiasme, humor en inzet.
- Vast contract in dagdienst
- Bruto loon obv jouw ervaring, aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen;
- €10 maaltijdcheques
- groeps- en hospitalisatieverzekering
- Je 20 wettelijke vakantiedagen worden aangevuld met 18 ADV en 3 extra vakantiedagen. Deze 41 vakantiedagen mag je vrij opnemen.