NL/FR Bilingual IT Helpdesk Engineer – Software Platform

Il y a 7 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

EXPERIS BELGIUM zoekt een Support Medewerker ICT die het eerste aanspreekpunt voor klanten wordt. Je luistert, analyseert en registreert incidents, lost vragen zelfstandig op waar mogelijk en escaleert complexere issues tijdig naar collega's in consultancy, development en support.

Je bewaakt de voortgang van openstaande tickets, informeert klanten regelmatig en werkt nauw samen met een gespecialiseerd team om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen.