Directeur.trice des Ressources Humaines et des Finances

Mutualité indépendante et apolitique, à taille humaine, La Mutualité Neutre accompagne en Wallonie plus de 207.000 affiliés dans le respect de leurs opinions, de leurs convictions philosophiques ou religieuses et de leurs choix de vie.

Grâce à l'engagement au quotidien de ses 250 collaborateurs animés par une même ambition d’offrir un service de qualité, La Mutualité Neutre vise à apporter une réponse adéquate aux attentes de chaque affilié en matière de santé.

Animée par des valeurs humaines, de proximité, de respect et de qualité de service, elle poursuit sa transformation afin d'apporter à ses membres une expérience unique, toujours plus performante et adaptée aux enjeux de la santé d'aujourd'hui et de demain.

Dans ce contexte, la Mutualité Neutre recherche un(e) directeur(ce) désireux(se) de contribuer activement à cette ambition et de participer au développement d'une organisation où l'humain reste au centre de chaque décision.

Fonction

Les enjeux de la fonction

Le secteur mutualiste connaît de profondes transformations : recomposition de son paysage, pression sur les subsides publics octroyés, dématérialisation des échanges papier, essor de l’automatisation et de l’intelligence artificielle. Ces évolutions modifieront la nature des métiers, la charge de travail des services et les compétences nécessaires à l’exercice de leurs missions.

La Mutualité Neutre entend anticiper ces changements en fondant ses choix sur une cartographie précise de ses postes de travail, de ses effectifs et de ses compétences internes. L’enjeu pour la mutualité est de préparer les adaptations nécessaires en conciliant la qualité du service aux affiliés, la maîtrise des coûts et le respect des collaborateurs et de leurs perspectives d’évolution professionnelles.

Votre responsabilité couvrira l’ensemble de cette démarche, du diagnostic à la conduite des transformations. Vous évaluerez les besoins futurs en effectifs et en compétences, proposerez des scénarios étayés et chiffrés et en apprécierez les conséquences humaines, organisationnelles et financières. Aux côtés de la direction générale, vous conduirez les adaptations retenues : développement des compétences, mobilités internes, redéploiements, réorganisations de services ou, le cas échéant, évolutions structurelles de plus grande ampleur.

Rejoindre La Mutualité Neutre, c’est devenir l’un des artisans de la Mutualité de demain.

Mission

Futur membre du comité de direction, vous relèverez directement de la direction générale, dont vous serez l’interlocuteur privilégié pour toutes questions humaines, sociales et financières. Vous contribuerez au développement et à la transformation de La Mutualité Neutre : vous éclairerez les décisions à prendre par des analyses étayées et chiffrées, proposerez les orientations nécessaires et conduirez leur mise en œuvre, après validation, dans votre périmètre de responsabilité. La fonction s'articule essentiellement autour du pilotage des ressources humaines (75 à 80 % de l'activité) tout en intégrant la supervision des enjeux financiers de l'organisation (20 à 25 %). Vous dirigerez les deux services en vous appuyant sur la responsable des ressources humaines ainsi que sur la responsable financière et leurs collaborateurs. Vous fixerez les priorités, accompagnerez le développement des équipes et veillerez à la qualité de leur travail. Vous collaborerez étroitement avec la juriste d’entreprise.

Vous présenterez vos analyses, vos propositions et les résultats de votre action au comité de direction, au comité stratégique et de gestion, au comité de rémunération, au conseil d’administration, à l’assemblée générale et aux organes de concertation sociale, selon leurs attributions respectives et dans le cadre des délégations reçues.

Vous exercerez principalement vos fonctions sur les sites de Charleroi et de Namur, avec des déplacements réguliers vers d’autres implantations, notamment au site de Liège, ainsi que dans les bâtiments de l’Union Nationale des Mutualités Neutres à Bruxelles.

Vos

responsabilités:

• Diriger et structurer le service RH. Vous définissez les priorités avec la direction générale, clarifiez les responsabilités et développez l’expertise de l’équipe. Vous fiabilisez les procédures, les données et les outils RH. Vous accompagnez les responsables de service dans le management de leurs équipes et proposez des actions ciblées sur l’absentéisme, la fidélisation et la qualité du climat de travail.
• Cartographier les postes de travail, les effectifs et les compétences. Vous établissez, par service et par site, une cartographie des fonctions réellement exercées, des effectifs et des compétences disponibles. Vous rapprochez ces données des volumes d’activité et de la charge de travail pour apprécier les besoins de chaque service. Vous identifiez les fonctions critiques, les départs prévisibles et les passages de co